Akbank Kampanyasını Tamamladım, 3000 TL Chip-Para Yüklenmedi

Akbank’ın “Size Özel 3000 TL Chip-Para” kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında 15.06.2026 tarihinde 2000 TL ve üzeri kredi kartı harcaması yaptım, aynı gün 1500 TL havale işlemi gerçekleştirdim ve 1000 TL Artı Para tanımlaması yaptırdım. Kampanyada istenen üç görevi de yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir chip-para yüklemesi yapılmadı.

Durumu fark ettikten sonra Akbank’a üç kez kayıt açtırdım, ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı. Tarafıma gönderilen mesajlarda kampanyadaki üç şarttan yalnızca ikisini sağladığım belirtiliyor, ancak hangi şartı sağlamadığım soruma hiçbir şekilde net bir cevap verilmiyor. Defalarca sormama rağmen hangi koşulu eksik yerine getirdiğimi açıklamadan talebimi reddediyorlar. Aynı zamanda kampanya tarihi bitmeden müşteri temsilcisi kanalıyla kampanya dahilinde gerçekleştirdiğim işlemleri teyit ettim hepsininin olduğunu söylediler

Kampanya koşullarını yerine getirdiğime inanıyorum. Eğer gerçekten kampanya şartlarını tam olarak sağlamadı isem, hangi koşulu sağlamadığımın açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini; aksi durumda ise hakkım olan 3000 TL chip-paranın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.