to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Yüksek Faiz Oranı Uygulaması
Akbank’a kayıtlı cep telefonuma 22.07.2026 tarihinde saat 15:51’de gelen bilgilendirme SMS’inde, 100.000 TL tutarına kadar taksitli artı parayı 31.07.2026 tarihine kadar başvurmam halinde 3 aya kadar vade için %1,99 faiz oranı ile kullanabileceğim belirtilmiştir.
Ben de bu kampanyadan faydalanmak için hem Akbank mobil uygulaması hem de internet şube üzerinden başvuru yaptım ancak sistemde karşıma %4,25 faiz oranı çıkmaktadır. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Bugün kampanya için son gün olmasına rağmen müşteri temsilcisi, SMS’in yanlışlıkla gönderildiğini söylemekte, tarafıma herhangi bir düzeltme veya iptal bilgilendirmesi de yapılmamaktadır.
Tarafıma gönderilen SMS’e güvenerek işlem yapmak istediğim halde, belirtilen faiz oranının uygulanmaması nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Kampanya mesajında yer aldığı şekilde 100.000 TL tutarındaki taksitli artı parayı 3 aya kadar vadede %1,99 faiz oranı ile kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
