to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşımak için Çanakkale Gelibolu şubesine başvurdum. Bana, maaşımı bu bankaya ...taşıdığım takdirde 13.200 TL emekli maaş promosyonu verileceği, ayrıca otomatik ödeme talimatı vereceğim her fatura için 2.500 TL ödeneceği ve en fazla 5 fatura için bu ödemenin ya
Akbank Axess kredi kartımı 2024 Aralık ayında başvururken özellikle kart aidatı ve üyelik ücreti istemediğimi belirttim.... Görüştüğüm görevli, kartın aidatsız olduğunu, hiçbir zaman herhangi bir üyelik ücreti ödemeyeceğimi söyleyerek kartı bu şekilde tarafıma verdiklerini ifade etti. 2025 yılı boyunca
Akbank müşterisiyim. Banka kartımın (kart numarası sonu 4167) hesap hareketlerini 15.06.2026 tarihinde kontrol ettiğimde..., bilgim ve onayım dışında “YDS Google” açıklamasıyla birçok kez yurt dışı pos satış işlemine benzer çekimler yapıldığını fark ettim. 07.06.2026 ve 14.06.2026 tarihlerinde devam ed
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 3 dakika aralıkla iki adet işlem yapılmış...tır. Bunlardan biri Amazon üzerinden yaklaşık 21.000 TL tutarında sanal alışveriş, diğeri ise Şok market üzerinden 350 TL tutarında sanal sipariştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben ya
Akbank kredi kartıma, haziran ayında 1.329,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ancak söz konusu kart bana hiçbir za...man teslim edilmemiş, tarafımca hiç kullanılmamış ve üzerinde hiçbir harcama ya da hareket bulunmamaktadır. Kart bende olmadığı için böyle bir karta sahip olduğumu dahi bilmiyordum
Kuryenet aracılığıyla Akbank tarafından gönderilen kredi kartım 10 gün önce kargoya verildiği halde hâlâ elime ulaşmadı.... İstanbul’dan çıkan kartımın yine İstanbul’daki adresime bu kadar uzun sürede teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 622 039 278 5192’dir.
24.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankaya başvur...u yaptığımda, işlemin üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yeniden görüştüğümde de aynı gerekçeyle talebim
15.06.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasında unuttuğum cep şifremi, kartım olmadığı için hiçbir şekilde alamıyo...rum. Uygulama üzerinden kimlik okutma ve NFC ile okuma adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, süreç sonunda beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve en yakın şubeye gitmem gerektiği belir
Akbank Axess kredi kartımdan Mayıs ayında 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Gecikmede olan borcum nedeni...yle hem bu kart aidatının iadesini talep ettim hem de toplam yaklaşık 4.800 TL olan borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerin
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve 14.06.2026 akşamı yaşadığım bir deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyor...um. Dün önce Akbank IBAN’ıma bir tutar gönderilmeye çalışıldı, işlem gerçekleşmeyince bu kez cep telefonu numarama gönderildi ve tarafıma SMS ulaştı. SMS’te “M****** A**** size 500
13 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Akbank kredi kartımda bana ait olmayan bir harcama fark ettim. 12 Haziran... 2026 tarihinde saat 02.59’da kartımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında Zara alışverişi yapılmış görünmektedir. Bu işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder
Akbank üzerinden bireysel müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden adım adım ilerledim. Görüntülü görüşme aşamasını d...a olumlu şekilde tamamladım. Ardından bazı anketler, bilgi doldurmam gereken ekranlar ve sözleşmeleri kabul etmem gereken kısımlar geldi. Dördüncü aşamada kart istiyorum ve vadesiz
8.06.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kılıçali Paşa Mahallesi Defterdar Yokuşu Sokak’taki Akbank şubesinin yanındaki Akba...nk ATM’sini kullanarak VakıfBank mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 20.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı aldıktan sonra ekranda “bankanız ile
Akbank’tan 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi çektim, şu anda kredimin sadece 2 taksiti kaldı. Yaklaşık 5 aydır taksitlerimi m...aaş dönemime denk getirebilmek için ödemeleri en fazla 5–10 gün gecikmeli yapıyorum. Buna rağmen borcumu düzenli olarak kapatıyor, hem faiz ödüyor hem de kalan borcumu aksatmadan ö
16 Mayıs tarihinde Akbank üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 3 ay boyunca her ay 500 T...L olmak üzere toplam 1.500 TL chipp para kazanacağım taahhüt edildi. Bu kapsamda Türk Telekom’a ait 2 adet ve ASKİ’ye ait 1 adet faturamı otomatik ödemeye bağladım ve faturalarım d
Antalya Güllük PTT mevkii cadde üzerindeki ATM’den dün saat 04:16 civarında 2.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sır...asında hesabımdan 2.500 TL düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ala
Akbank Axess kredi kartımın limit artışı bir türlü onaylanmadığı için şikayetçiyim. 3 Haziran’dan bu yana defalarca limi...t artışı talebi deniyorum; ancak her seferinde başvurum "olumsuz sonuçlandı" şeklinde otomatik bir yanıtla reddediliyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile de görüştüm; önce
Akbank Adana Mağfesığmaz Şubesi’nde mart ayında emekli maaşımı bu bankaya taşıdım. Aynı gün şubede çalışan A*** C**** A*...** isimli personel aracılığıyla 5 adet fatura ödeme talimatı verdim ve promosyon başvurusu için gerekli tüm işlemlerimi yaptığımı düşünerek şubeden ayrıldım. Daha sonra promosyon
15.06.2026 tarihinde saat 09:19’da Akbank hesabımdan 7/24 havale işlemi ile kendi hesabıma 24.000 TL tutarında yatırım i...şlemi yaptım. İşlem ekranında “başarısız” uyarısı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve tutar ortada kaldı. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme
Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aradığımda dakikalarca, hatta çok uzun süre...ler hatta bekletiliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle sormak istediğim en basit konuları bile soramıyorum. Bu durumun neden yaşandığı
Akbank’tan 5 Haziran tarihinde hesabıma uygun faizli taksitli Artı Para kampanyası tanımlandığına dair bilgilendirme ald...ım. Kampanya kapsamında 200.000 TL tutarında, aylık %1,99 faiz oranlı taksitli Artı Para kullanmayı planlıyordum. Ancak Artı Para başvurusu için ek hesaba girdiğimde hesabımda 5,39
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Akbank kredi kartımda herhangi bir fatura talimatım bulunmamasına rağmen son aylarda ekstreme “otomatik ödeme talimatı f...aizi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Kartımda tanımlı bir otomatik ödeme talimatı olmadığı halde bu şekilde faiz kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgil
11 Haziran 2026 tarihinde saat 12.05–12.15 civarında Maltepe Piazza’da bulunan Akbank ATM’sinden QR kod kullanarak hesab...ıma para yatırmak istedim. Yaklaşık 60.000 TL tutarındaki parayı birkaç seferde yatırdım, ATM işlem başarılı şeklinde bilgi verdi. Ardından kalan bakiyemi de yatırmak istediğimde g
