Akbank müşteri

Akbank Axess 3321 numaralı kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde, Ocak 2026 ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığım...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 2 yıl ve üzeridir düzenli olarak kullandığım kartıma 20.03.2026 tarihli ekstreme 1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aida...

Akbank kredi kartı ile faydalandığım market alışverişi %10 indirim kampanyasında, 28.02.2026 tarihli 1.960 TL’lik market alışverişimde kampanya koşulları yerine getirilmiş olmasına rağmen indirim ekstreme yansıtılmadı. Aynı kampanya kapsamında yaptığım diğer alışverişlerde herhangi bir sorun yaşamaz...

Bugün öğle saatlerinde, 15.00–16.00 sularında Bakırköy Akbank şubesinde annemin yaşadığı saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Annem emekli maaşını çekmek için şubeye gidiyor, daha önce kartını ATM yuttuğu için kendisine yeni kart çıkarılıyor ve emekli maaşını çekebilmek i...

Akbank’ta bulunan kredili mevduat (KMH) hesabım yaklaşık -178.000 TL, ihtiyaç kredim ise ana parayla birlikte yaklaşık 578.000 TL seviyesindedir. Toplamda yaklaşık 741.645 TL borcum bulunmaktadır ve bu iki borcun tek bir kredide birleştirilerek, daha uzun vadeli ve aylık yaklaşık 35.000 TL taksit öd...

Akbank kredi kartımın sonu 0587 ile biten kartımla Bilet.com üzerinden 02 Mart 2026 tarihinde yaptığım işleme ait 449 TL’lik iade, üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen kart hareketlerime yansımadı. İadenin ilgili firma tarafından yapılmasına rağmen Akbank sisteminde görünmediği belirtiliyor...

Akbank Kredi kartı ile 11 Mart tarihinde Migros'ta alışveriş yaptım. 12 Mart'ta iade ettim. Ürünlerden biri 89 TL, diğeri 169 TL. 89 TL ertesi gün karta yüklendi. 169 TL olan -169 olması gerekirken +169 olarak geçmiş. Ve ben almadığım bir malı iki kez ödemiş oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Adapazarı VakıfBank şubesinde yaklaşık bir ay önce kredi kullanmak için başvuru yaptığımda, risk merkezi raporumda TT Finansman a. Ş adına 958 TL’lik takibe düştüğüm göründüğü söylendi. Bunun üzerine TT Finansman a. Ş müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma herhangi bir borç ya da takip görünmediği b...

Simge Gıda üzerinden Komili yağ, peynir ve temizlik ürünleri için sipariş oluşturdum. 15.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Akbank hesabına 2.721 TL ödeme yaptım. Sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak ürünlerim gönderilmedi ve firmaya da ulaşamıyorum. Müşteri numaram...

23.03.2026 tarihinde saat 12.15 civarında AHL Park AVM içindeki Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken 17.600 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı. Bunun üzerine durumu bildirmek ve işlem kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkeziyle toplam 4 kez görüştüm. Her seferinde sistem...

Bugün Hepsiburada üzerinden, Hepsipay hızlı kredi kısmında Akbank’ın “100.000 TL %0,99 faizli” kredi kampanyasını gördüm. Başvuru için Akbank mobil uygulamasını indirip oradan krediyi onaylamam gerektiği söylendi. Akbank müşteri hizmetlerindeki temsilci de aynı şekilde mobil uygulamadan hesap oluştu...

Akbank kartıma para yatırırken Çamlıbel Caddesi’indeki Garanti Bankası ATM’sini kullandım. 500 TL yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan paramı yuttu ve dekont da vermedi. Yaklaşık 14 gündür bu paranın iadesi için bekliyorum. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine ilet...

Akbank kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir harcama ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 13.03.2026 tarihinde ekstreme yansıyan işlemde “iyzico/Amazon” açıklaması ile toplam 74.658,90 TL tutarında bir harcama görmüş bulunmaktayım. Bu işlem taraf...

18 Mart akşam saatlerinde Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken Akbank kartımla ödeme yaptım. İşlem sırasında uygulama hata verdi, internet kotası doldu benzeri bir uyarıyla ödeme reddedildi, bilet alınamadı. Buna rağmen Akbank kartımdan 1.855,02 TL tutarında ödeme çekildi. Durumu...

Akbank’ın Shell istasyonlarında geçerli olan, 4 defa 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 350 TL Chip Para kampanyasına katıldım. 25 Şubat ile 23 Mart tarihleri arasında Akbank kartım ile 4 kez kampanya şartlarına uygun akaryakıt alışverişi yaptım. Buna rağmen sistemde 3 kez değil, sadece 2 kez a...

Akbank Axess Platinum, 2663 ile biten kredi kartımdan 20 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir kullanıyorum, geçen yıl da benzer şekilde yıllık üyelik ücreti alınmıştı. Buna rağmen bu tutarın yeniden ve bu kadar yüksek bir miktar olarak ekstreme yans...

Akbank müşterisiyim ve uzun süredir müşteri hizmetlerine bir türlü doğrudan ulaşamıyorum. Ne zaman arasam hatta bekletiliyorum, kimseye bağlanamıyorum. Bugün de işimin arasında defalarca uğraşıp aradım, yine telefonlar açılmadı. Maaş hesabım ve Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik işlemlerim n...

Emekli maaşımı Akbank’a taşımak için Çanakkale ili Çan ilçesindeki Akbank şubesine başvuruda bulundum ve ardından e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden de banka değişikliği işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte, emekli maaşı fatura ödeme promosyonundan yararlanmak için beş adet yeni fatura talimatı ver...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce aldım; ancak bu süre boyunca hiç kullanmadım. Kartımı aktif olarak kullanmaya ise sadece son bir aydır başladım. Buna rağmen 20.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bugün kartıma fatura ö...

15 Mart 2026 tarihinde Carrefour SA’nın Payfour uygulamasındaki sepetim/davet kodunu kullanarak ilk kez Akbank’a kayıt oldum ve bu kapsamda 4715 ile biten Axess Gold kredi kartı çıkarttım. Kampanya şartlarında, 5–31 Mart tarihleri arasında bu kod ile yeni üye olanlara, 3 defa 1.500 TL Payfour yüklem...

19.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada 3.785 TL sigorta bedeli ve 287,50 TL de kredi tahsis ücreti adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. 23.03.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapatmak i...

Akbank Axess kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de aynı kart için aidat alınmış, şikayet oluşturduktan sonra tamamı tarafıma iade edilmişti. Bu yıl tekrar aidat yansıtılınca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bu kez tutarın sadece yarıs...

Akbank Axess kredi kartım şu anda tamamen kapalı olmasına rağmen kart limitimin düşürülmesi talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, 80.000 TL olan kart limitimin borcum kadar olacak şekilde düşürülmesini talep ettim; ancak borcumu öd...