to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kart İçin Kesilen Yıllık Ücret İadesi Talebi
Akbank’a ait son 4 hanesi 1127 olan kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti, Eylül 2026 döneminde ekstreme yansıtılmıştır. Oysa bu kredi kartını Haziran 2026 tarihinden bu yana hiç kullanmıyorum.
Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen söz konusu kart aidatının iade edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Kullanılmayan bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını haksız buluyorum.
Tarafımdan tahsil edilen 1.504,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım kapsamında ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank bu talebime olumlu yanıt vermediği için kredi kartımı iptal ettirdim 9 yıl 7 aydır müşterisi olduğum banka kredi kartım için iptal talebinde bulundum 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi ayrıca yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum yasal olmayan bu üyelik ücreti bedelinin tamamının iadesi için talep oluşturdum bankanızın bilgilerine sunarım
