Axess Gold Kredi Kartıma Bildirimsiz Yansıtılan Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Akbank Axess Gold kredi kartıma 02 Eylül tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açıkça bildirilmediğini ve onayım alınmadan kartıma yansıtıldığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, üyelik ücretinin iadesi yapılmayacağı söylendi. Müşteri memnuniyetini zedeleyen bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum.

Akbank’tan Axess Gold kredi kartıma yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.