Kullanılmayan Kart İçin Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Kartım 1 yıldan uzun süredir yapılandırmada olduğu için zaten aktif olarak kullanamıyordum. Kart borcumu tamamen kapattığım anda, 20.07.2026 tarihli ekstreme “Kart Aidatı” adı altında 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.

Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iptal edilemeyeceği, yalnızca 750 TL chip-para tanımlanabileceği tarafıma iletildi. Borcumu kapatır kapatmaz, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması ve sonrasında aidatın tamamının iade edilmemesi beni mağdur etmiştir.

Yansıtılan 1.504,50 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.