Akbank müşteri

Akbank kredi kartıma 17.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.450 TL tutarında bir ke...sinti yansıtılmıştır. 8837 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücretle ilgili olarak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamış ve bu durum tarafıma ...

Uzun süredir kullandığım Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesilmiştir. Bu tutarın büyüklüğü ve hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kesintiye itiraz ettim. Akbank müşteri hizmetlerini ...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden Mayıs ayında hiçbir onayım ve bilgim olmadan CIP para işlemi yapılmış ve kartıma 450... TL civarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde böyle bir borçlandırma yapılmasını asla kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşter...

Akbank müşterisiyim, müşteri numaramı biliyorum ancak yaklaşık 6 gündür Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Hesabımın blok...e edilip kapanmış olduğunu anladım ve buna ilişkin herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Uygulamaya girdiğimde benden mail adresi istiyor ancak mail adresim görü...

Akbank kredi kartımda vadesi dahi gelmemiş ve ayrıca tamamını ödediğim borcumdan gecikme faizi kesildiğini fark ettim. Ö...demelerimi zamanında ve eksiksiz yaptığım halde ekstreme yansıtılan 1.453 TL tutarında gecikme faizi ile karşılaştım. Bu durum yaklaşık son bir aydır dikkatimi çekiyor, ancak öncek...

Akbank Axess kredi kartıma 01.05.2026 tarihli hesap özetime 1.290 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Bu ücreti kabul etmediğim için konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücretin iadesi sağlanmadı. Axess kredi kartım’dan alınan...

Akbank’ın hâlâ kurumsal kampanyalar kısmında yer alan Pazaryeri hak ediş ka...mpanyasından faydalanmak istiyordum. Trendyol ve Hepsiburada üzerinden gele...

Akbank’tan hem kredi kartımı hem de bankamatik kartımı yeniledim. Gelen yeni kartlar, zarfın içindeki kağıda o kadar güç...lü bir yapıştırıcıyla yapıştırılmıştı ki, kartları çıkarmak için epey zorlandık, kartların üzerindeki etiket ve kağıt kalıntıları kaldı. Bu nedenle kartları ilk etapta kullanmak bi...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık üyelik ücreti kesintisiyle... karşılaşmamıştım. 01.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 1.320 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir başvurum ya...

Akbank ile yaşadığım emekli promosyonu ek kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mart ayında emekli promosyonumu ye...niledim. Aynı ay içinde kampanya şartlarına uygun olarak 3 adet fatura için yeni otomatik ödeme talimatı verdim, ayrıca daha önce mevcut olan 2 otomatik ödeme talimatım için de 1.0...

Akbank’a ait Axess Business ticari kredi kartımın 30 Nisan 2026 tarihli ekstresinde, yalnızca 1–2 günlük gecikme için 8....865,34 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kart borcumu önce kısmi ödedim, ertesi gün kalan tutarın büyük bir kısmını kapattım, bir sonraki gün de yaklaşık 10.000 TL civarındaki son tut...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve bugün ekstreme baktığımda, 24.04.2026 tarihinde “üyelik... ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını tesadüfen fark ettim. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir bilgilendirme, SMS veya uygulama bildirimi gönderilmedi...

Akbank Axess kredi kartım ile ilgili olarak tarafıma gönderilen bir kampanya nedeniyle haksız bir şekilde borç çıkarılma...sından şikayetçiyim. 27 Nisan tarihinde Akbank’tan gelen SMS’te, kredi kartı numaramda yazacak şekilde, 29 Nisan’a kadar kullanabileceğim 250 TL chip-para hediye edildiği belirtild...

Akbank ile yaşadığım emekli promosyonu ek kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mart ayında emekli promosyonumu ye...niledim. Aynı dönemde “arkadaşını getir Akbanklı olsun” kampanyasına katıldım ve bir arkadaşımı Mart ayında davet kodumla Akbank müşterisi yaptım. Arkadaşım ilk emekli maaşını 26 N...

Aralık ayında sadece maaş hesabı açtırmak için Akbank’a başvurdum. Özellikle müşteri temsilcisine sadece maaş hesabı ist...ediğimi, bunun dışında herhangi bir ürün ya da talimat istemediğimi belirttim ve kendisi de “tamam” diyerek onayladı. Buna rağmen 4 Mayıs saat 11:00’de telefonuma “Esnek birikim ya...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para başvurusu ve limit artırma işlemleri yapmak istediğimde, kişisel bilgilerde ...eksiklik olduğu yönünde uyarı alıyor ve şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil şubeyi kullanıyorum ve bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığım il...

3 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma kişiye özel “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katılım da...veti bildirimi geldi. Aynı gün iş çıkışında kampanya hakkında detaylı bilgi almak için saat 17:47’de Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve 377 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasında kazandığım chip-paralarla ilgili haksız bir işlemle karşılaştım. Kampanya şartl...arını yerine getirdikten sonra chip-param yüklendi ancak yaklaşık 15 gün sonra hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden chip-para iadesi yapıldı. Ayrıca kampanya kapsamında Akb...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı olan fatura talimatı verme ve karekod kampanyalarından kazanmış olmam gereken chip pa...ralarım geçen haftadan bu yana hâlâ yüklenmedi. Kampanya kapsamında 1000 TL ve ayrıca 150 TL olmak üzere toplam 1150 TL Chip Para hakkım oluştu, ancak karta yansımadı. Bu durumla ...

Akbank mobil bankacılık şifre yenileme süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sadece unuttuğum mobil şifremi ye...nilemek istiyorum, yeni üye olmuyorum, kredi başvurusu yapmıyorum; buna rağmen işlemi son derece zor ve uğraştırıcı hâle getiren bir sistemle karşılaşıyorum. Bugün Akbank mobil uy...

Akbank Axess kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde ekstreye 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım ya...klaşık 1 yıldır açık olmasına rağmen aktif olarak kullanmıyorum. Aynı zamanda kartın limiti 2000 TL. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimin direkt...

Akbank Axess kredi kartımın borçlarıyla ilgili olarak, Nisan 2026 ayı içerisinde 0212 931 49 45 numaralı telefondan defa...larca kez Akbank kredi kartı müşteri hizmetlerinden Ş**** isimli müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bu görüşmelerde kendisi benden, kredi kartı borcum için 01.04.2026 tarihinde...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır bu kartla günlük alışverişlerimi gerçekleştiri...yorum ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 02.05.2026 tarihli ekstreme hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...