Aşırı Yüksek Kart Aidatı Ve İptal Talebi

Akbank’a ait 2000 TL limitli kredi kartıma 9 Temmuz ekstre kesim tarihinde 1.300 TL’nin üzerinde kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kart limitime kıyasla son derece yüksek olan bu ücret nedeniyle kartımı kapatmak istediğimde ise, tarafıma ücretin tamamını ödemem gerektiği, aksi takdirde faiz işletileceği bilgisi verildi.

11 Temmuz saat 12.00’de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kartın kapatılmasını ve kart üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ettim; ancak tüm talebime rağmen kartım halen açık ve hiçbir şekilde aidat iadesi yapılmadı. Bursa FSM şubesine bağlı, son 4 hanesi 6705 olan kredi kartım için yansıtılan bu kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin, yasal düzenlemeler ve banka uygulamaları çerçevesinde yeniden değerlendirilerek kart aidatımın en kısa sürede iadesini rica ederim.