to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil bankacılık şifremle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her seferinde şifremi değiştiriyorum..., yeni belirlediğim şifreyi özellikle not alıyorum ancak bir sonraki giriş denememde sistem “yanlış şifre” uyarısı vererek hesabımı kilitliyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve
Akbank Axess kredi kartımın kapatılması için geçen hafta cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talimat verdim. Gö...rüşmede kartımın en kısa sürede kapatılacağı söylendi, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ açık görünüyor ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Kartı kapatmad
"Para 8 gün sonra hesabıma geçti."
02.07.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Antalya Muratpaşa Güzeloba’daki Carrefour SA Express şubesinin önünde bulunan ...3535 numaralı Akbank ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM 6.600 TL’yi geri verdi, kalan 33.400 TL için ise ekranda “parayı korumaya aldı” ibaresi çık
Akbank’tan tarafıma ticari işletmem olmadığı halde Akbank Business kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen... Temmuz ayında ekstreme 1.692 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla görüşmeme rağmen herhang
Akbank tarafından emekli maaşımı taşıma sürecinde arandım ve telefon görüşmesinde emekli promosyonu kapsamında fatura ta...limatı tanımlama ödülü ve 50 bin TL 6 ay vadeli uygun koşullarda kredi kullanımı gibi kampanyalar tarafıma açıkça vaat edilerek ikna edildim. Bu vaatlere güvenerek emekli maaşımı A
Akbank tarafından tarafıma sunulan 0,99 faiz oranlı 100.000 TL Artı Para teklifinden belirtilen tarihler arasında yararl...anamıyorum. Kampanya bilgilendirmesinde 08.07.2026 ile 12.07.2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen 0,99 faiz oranlı Artı Para teklifini kullanmak istediğimde, sistemde
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan, beş görevden en az üçünü tamamlayan müşterilere 3.000 TL chip-para yüklenm...esi kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, görevlerin 30 Haziran’a kadar tamamlanması halinde ödülün temmuzun ilk haftasında yükleneceğinin belirtildiğini özellikle okudum.
"Geç de olsa chip param hesabıma yatırıldı. Size önerim bankayı dört koldan sıkıştırın ve hakkınızı alın. Şikayetvar ekibine de ayrıca teşekkür ederim."
Akbank kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde, kullanmadığım kart için 2.245 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında bir... kesinti yapılmıştır. Uzun süredir kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen hesabıma bu şekilde garip ve açıklaması net olmayan masraflar yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili Akb
09.07.2026 sabah saatlerinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu “75.000 TL sıfır faizli Artı Para” kampanyasından y...ararlanmak amacıyla Akbank müşterisi oldum ve hesap açtım. Hesap açılışı sonrasında banka tarafıma 230.000 TL limitli kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen, sıfır faizli kampanya
Akbank mobil uygulamamda herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde Türk Telekom telefon faturam 570,25 TL tu...tarında kendi kendine ödenmiş gibi göründü ve işlem sonrası hemen tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Vadesiz hesabımdan bu tutarın çekildiğini mobil bankacılığa girerek fark etti
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın limiti hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 12.500 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu... değişiklik bana SMS, e-posta veya uygulama içi bir bilgilendirme ile bildirilmedi, durumu bugün kendi kontrollerim sırasında fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve finansal pl
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı ücreti yansıtılıyor ve her se...ferinde bu ücreti itiraz ederek iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Onayım olmadan bu ücret yansıtıldığı için, bazen farkında bile olmadan ekstreye borç çıkıyor, son ödeme tarihini k
Akbank tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, Taksitli Artı Para ürününü 08.07.2026 - 12.07.2026 tarihleri arasınd...a uygun faiz oranı ile kullanabileceğim belirtildi. 08.07.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden işlem yapmayı denediğimde gerçekten mesajda belirtildiği gibi uygun faiz oranını gör
Akbank’tan “Taksitli Artı Para’nızı 05.06.2026–08.06.2026 tarihlerinde aylık %4,25 yerine %1,99 faiz oranıyla kullanabil...irsiniz” şeklinde bir SMS kampanya mesajı aldım. Mesaj üzerine 05.06.2026 tarihinde Taksitli Artı Para’dan 149.991 TL kullandım ve 08.06.2026 tarihinde 150.000 TL olarak geri ödeme
Akbank kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde saat 09.57’de bilgim ve onayım dışında yaklaşık 7.500 TL tutarında harcama y...apıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şifre paylaşımım ya da onayım söz konusu olmadı.herhangi bir işlem onayı için bankadan SMS şifresi veya onay
Sayın Yetkili, Akbank'tan emekli maaşı müşterisi olmadan önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kampanyalar hakk...ında ayrıntılı bilgi aldım. Bu görüşmede; Daha önce ilk müşteri kampanyası kapsamında %0 faizli kredi kullanmış olmama rağmen, emekli maaşı müşterilerine özel %0 faizli 50.000 TL k
08.07.2026 tarihinde Akbank’tan, sonu 331 ile biten hesabıma bağlı artı paramı 08.07.2026–12.07.2026 tarihleri arasında ...aylık yüzde 4,25 yerine yüzde 1,99 faiz oranıyla kullanabileceğime dair SMS aldım. Ardından aynı gün Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, 100.000 TL’ye kadar 3 ay taksitl
Akbank kurumsal müşterisiydim. Bu kadar ilgisiz bu kadar umursamaz banka görmedim. Hem oranlar hem de yaşadığımız proble...mlerden dolayı pos iptal ettirdim. Bulunduğum şehirde Akbank şubesi olmadığı için en yakın yerdeki şubeden iptal ettirmek istedim. Ana şubem Ankara şubesi olduğu için telefonla hal
Akbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 6808 olan kredi kartıma, 30.06.2026 tarihli ekstreme 1.609 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmiyorum ve
06.07.2026 tarihinde saat 17.25–17.30 arasında Bursa Yıldırım Yiğitler Mahallesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sinden Garan...ti Bankası hesabıma 7.700 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Olay sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda
"İkinci 500 liralık Chip Para ödülüm verildi. Teşekkürler Akbank"
Akbank Axess kredi kartıma, dört adet otomatik ödeme talimatı karşılığında ...iki ay üst üste 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL Chip Para yüklenmesi taa
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 17 Haziran tarihinde Zara üzerinden yaptığım alışverişte isim–soy isim bilgilerim...i hatalı girmeme rağmen işlem onaylandı, siparişim tarafıma iletildi ve kartımdan ödeme çekildi. Bilgileri yanlış girmiş olmama rağmen bankadan herhangi bir uyarı SMS’i almadım, öd
04.07.2026 tarihinde saat 04.36’da Akbank hesabımdan TR13********************95 IBAN numaralı hesabımdan İstanbul’da Mix... isimli kulüpte yaptığım yaklaşık 3.000 TL’lik hesap ödemesi için havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle karşı tarafa geçmediği söylendi. B
