to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımın limitini artırmak için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. ...Yaklaşık 4–5 aydır mobil uygulamadan, IVR sisteminden ve müşteri temsilcisi üzerinden defalarca limit artış talebi oluşturdum. Buna rağmen ne onay ne de red mesajı geliyor, talebim
11.01.2026 tarihinde Akbank’a ait 2605 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu üc...retin iadesi için bankaya başvurduğumda, aradan üç ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Aidat kesintisinin üzerinden süre geçmiş olması gerekçe gösteriler
Akbank’ta bulunan ek hesap limitim yaklaşık 15.000 TL iken, Temmuz ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitim ...10.000 TL’ye düşürüldü. Ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bu işlemle ilgili öncesinde ya da sonrasında bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle gö
"Sorun düzeltildi teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Erikli Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM...’sinden hesabımdan para çekmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. İstediğim
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek isterken müşteri temsilcisinin... yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. 12.07.2026 tarihinde saat 15:22’de çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, yaklaşık 115 bin tl tutarındaki kredimi kapa
Akbank Wings kredi kartı borcumla ilgili olarak yapılandırma talebim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.07.202...6 tarihinde Akbank tahsilat birimi tarafından arandım ve müşteri temsilcisi bana borcum için farklı vade ve oranlara göre ödeme tutarlarını detaylı şekilde anlattı. Ben de kendisin
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Haziran ayı ekstreme, üyelik ücreti adı altında 1.329,50... TL kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 2.000 TL ve kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu yüksek tutardaki aidatın alınması beni ayrıca rahatsız etmiştir. Daha ö
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 12.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tu...tarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmadım, daha önce kart aidatı alınmadı. Durumu öğrenmek ve iptal talebinde bulu
Geçen sene 30.07.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım konut kredisiyle birlikte Aksigorta aracılığıyla mecburi ev... eşya sigortası yaptırdım. O dönemde poliçe tutarı 11.000 TL olarak belirlenmişti. Bu yıl yenileme dönemine geldiğimizde aynı poliçe için yaklaşık 25.000 TL tutarında yeni bir tekl
Akbank Axess kartımla Mayıs–Haziran Chip Para festivali kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce şartları doğru... uygulayabilmek için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp QR ile ödeme ve fiziki kartla yapılacak ödemelerin hangi karttan ve ne kadar yapılması gerektiğini detaylı şekilde sordum
Akbank Axess kredi kartım uzun süredir kullanıma kapalı olmasına ve kart üzerinden hiçbir harcama yapmıyor olmama rağmen..., 2026 yılı içerisinde kartıma üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı asgari ödemelerle kapatmaya çalışırken bu tutar borcuma eklenmiş olarak görünüyor. **** **** **** 1208 ile biten k
Akbank’tan 8-12 Temmuz tarihleri arasında 1,99 faiz oranıyla taksitli Artı Para kullanabileceğime dair, “size özel” ibar...eli bir kampanya mesajı aldım. Bu teklif çevremdeki diğer Akbank müşterilerine gitmedi, sadece bana özel bir kampanya gibi iletildi. 12 Temmuz’da kampanyadan yararlanmak için Akba
Akbank Axess Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 1415 olan kartımla ilgili Chip Para kazancım konusunda haksız bir borç...landırma ile karşılaştım. Kazandığım çip paralardan 850 TL'lik olan çip paramı normal banka kartıma aktardığım için, daha önce kazandığım 2.500 TL ve 850 TL olmak üzere toplam 3.35
27 Haziran günü saat 17:20 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Mehmet Akif Ersoy Caddesi’ndeki Akbank ortak ATM’sine para y...atırma işlemi yapmak isterken, yatırmaya çalıştığım para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Normalde Fibabanka ile çalışıyorum; ortak ATM olduğu için bu ATM’yi kullandım ancak yat
Akbank’ın 23252826 numaralı müşterisiyim. Akbank’ın “fatura ödeme talimatına davet et kazan” kampanyası kapsamında, Hazi...ran ayında arkadaşımın sllr33 davet kodunu kullanarak fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartlar eksiksiz yerine getirildi ve 30 Haziran tarihinde V
Akbank Wings kredi kartıma gelen “SSK ödemene özel taksit” kampanya SMS’ine güvenerek 25.06.2026 tarihinde 317.000 TL tu...tarında SSK ödemesi, 30.06.2026 tarihinde ise 131.000 TL tutarında Aksigorta ödemesi yaptım. Ödemeleri kampanya kapsamında, komisyon ödeyerek gerçekleştirdim ancak buna rağmen hiçb
Uzun yıllardır Akbank maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın Wings kredi kartına başvurdum. 05/07/2026 tarihinde yap...tığım başvuruda, kısa süre içinde yurt dışına çıkacağımı özellikle belirterek kartın gecikmeden elime ulaşması gerektiğini ilettim. Buna rağmen kartım bir haftayı geçkin süredir ba
Akbank Axess kredi kartımdan alınan kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen ay ekstreme 1....500 TL kart üyelik ücreti yansıtıldı. Ekstre kesim tarihini özellikle bu ücret için seçtiklerini düşünüyorum. Aynı gün bankayı arayarak kart aidatının iptalini talep ettim. Bana,
4 Haziran 2026 tarihinde Akbank tarafından hesabıma tanımlı Artı Para’yı 0 faizle kullanabileceğim yönünde bir SMS aldım.... Bu mesaja güvenerek 5–8 Haziran tarihleri arasında, sadece üç gün süreyle 175.000 TL Artı Para kullandım. Temmuz ayı başında kesilen ekstrede, bu Artı Para kullanımı için 1.298
Akbank mobil uygulamasında kampanyalar bölümüne girdiğimde, bana özel bir kampanya olarak belirli sektörlerde 1 TL alışv...erişe 250 TL chip-para kazanılacağı yazıyordu. Kampanya detaylarını da özellikle kontrol ettim ve açıklamada da 1 TL olarak göründüğü için buna güvenerek market, yemek ve akaryakıt
Akbank’ın “Faizsiz Artı Para Kampanyası” ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Temmuz tarihinde tarafı...ma SMS ile 50.000 TL tutarında, yüzde 0,3 faizli, taksitli Artı Para teklifi iletildi. Bu teklif üzerine kampanyadan yararlanmak istedim ancak 4 gündür Artı Para limitimi kullanamı
Akbank’a ait Wings Black kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir harcama ile ilgili yaşadığım sor...unu paylaşmak istiyorum. 12.07.2026 tarihinde saat 17:08 civarında tarafıma gelen SMS ile, 6356 ile biten Wings kredi kartımdan “pent system lomıted” isimli iş yeri üzerinden yakl
Akbank’a ait Axess Gold kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, 11 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.329,50 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitime göre son derece yüksek olan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank canlı destek üzerinden
12.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi kapatmak amacıyla kredi taşı...ma başvurusu yaptım. Akbank üzerinden 70.402,50 TL tutarında tüketici kredisi kullandırımı gerçekleşmesine rağmen ne Denizbank’taki ihtiyaç kredim ödendi ne de bu tutar hesabıma ge
