Akbank müşteri

Akbank’ta yaşadığım sim kart blokesi sorunu nedeniyle uzun süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Blokenin tam ola...rak ne zaman başladığını hatırlamıyorum ancak şu an hiçbir şekilde Akbank mobil uygulamasına giremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini ar...

Akbank Axess Mastercard kredi kartımın 7244 ile biten kartına, 02.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti ve 748 TL ek kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet veya somut bir fayda sunulmadan alınan bu ücretleri kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 yıld...

Akbank Axess kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu işlem ...sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece 650 TL’sini iade edebileceklerini, kalan tutarı iade edemeyeceklerini belirttiler. Ben düzenli olarak kartı aktif şek...

22 Nisan tarihinde İstanbul Cevizlibağ metrobüs durağı yanındaki Akbank ATM...’sine 2.600 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve hesabım...

Akbank mobil bankacılık üzerinden bugün Agesa aracılığıyla kredili hayat sigortası poliçesi onayladım ve hesabımdan 9.50...0 TL tutarında kesinti yapıldı. Ekonomik sebepler nedeniyle aynı gün içerisinde mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. (Poliçe No: s3639946-0) İptal talebim sonrasında...

Akbank Axess mastercard kredi kartımın 0298 ile biten numaralı kartına 02.05.2026 tarihinde 1.176,94 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet veya somut bir fayda sunulmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ...

Akbank Axess Gold kredi kartıma Nisan 2026 dönemine ait hesap ekstreme 1.326 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun ...süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Akbank’a yaklaşık 1 ay önce yeni devraldığım İstanbul Çekmeköy’deki restoranım için pos başvurusu yaptım ve sistemimi ta...mamen Akbank altyapısına entegre ettim. Şu anda iş yerimin tüm pos tahsilatları Akbank üzerinden geçiyor ve gündelik harcamalarımı da tek bankada toplamak amacıyla kredi kartı başv...

Aksigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem onayım ve bilgim olmadan yenilenmiştir. Poliçe numaram 4421879...94’tür. Yaklaşık bir haftadır bu poliçenin iptal edilmesi için uğraşıyorum ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemi için Manisa şubes...

Akbank banka kartımla 02.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2.200,40 TL tutarında bir online alışveriş yaptım.... İşlemi kısa süre sonra iptal ettim ve Trendyol, iade tutarını bankaya ilettiğini belirtti. Ancak iade tutarı günler geçmesine rağmen hesabıma yansıtılmadı, banka parayı kendi uhd...

Akbank nezdinde fiziki altın çekimi sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Bugün saat 12...:22’de müşteri hizmetleriniz ile yaptığım telefon görüşmesinde, banka nezdindeki 187 gram altınım için öncelikle ATM üzerinden fiziki altın çekimi yapabileceğim bilgisi verildi. Ar...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini yaklaşık 4 ay önce erken kapatmak istediğimde, kalan anapara tutarım 44.0...00 TL olmasına rağmen kredi kapama tutarı olarak 47.000 TL tahsil edildi. Yani erken kapama sırasında kalan ana para üzerine 3.000 TL civarında ek bir fark alındı. İşlemi Akbank’ı...

Yaklaşık 3,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Platin kredi kartımın limiti uzun süredir yaklaşık 150.000 T...L olarak tanımlıydı. 29.04.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden limitimin 25.000 TL’ye düşürüldüğünü ve bunun sonucunda kartımın bakiyesinin yaklaşık 65...

Müşterim, 02.05.2026 Cumartesi günü Akbank hesabından benim telefon numarama para gönderdi. Bana Akbank’tan referans kod...u geldi: "ATM'den 1 gün içinde parayı çekebilirsiniz". Gün içinde farklı ATM’lerden denedi, ancak 1 gün bile geçmeden hepsinde "Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık. Referans numarası ...

Akbank Wings kredi kartı başvurumu müşteri hizmetlerinin anlattığı nakit avans kampanyası kapsamında, belirli bir nakit ...avans tutarının tarafıma tanımlanacağı taahhüdüyle yaptım. Kartımı 30 Nisan tarihinde açmama rağmen, taahhüt edilen nakit avans tutarı hesabıma hiç tanımlanmadı. Kampanya hakkında...

Akbank mobil bankacılık kilitlendi, kartıma şifre oluşturmaya çalışıyorum, mesaj gelmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanmı...yor. Kayıp/çalıntı tarafına bağlanıyorum, "sizi aktarıyoruz" diyerek sesli yanıta aktarıyorlar. Aktarmadan söylüyorum, diyorum ki kart şifresi yok. Beni müşteri hizmetlerine aktar,...

Agesa bireysel emeklilik kapsamında oğlum için Akbank üzerinden yaklaşık bir senedir düzenli ödeme yapıyorum. Devlet kat...kısının %20’ye düşmesinden sonra sistemden çıkmak istedim ve bireysel emekliliğin iptali için tam bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi bana sözleşmenin iptal ed...

Sonu... 1430 biten Akbank Axess kredi kartı başvurumu bir yakınımın davet kodunu kullanarak yaptım. Kampanya kapsamında,... hem beni davet eden yakınımın hem de benim 1.000’er TL olmak üzere toplamda 2.000 TL ödül kazanacağımız ve ayrıca alışverişlerden 1.000 TL chip-para yansıyacağı belirtilmişti. Anc...

Akbank’a ait sonu 8905 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım, ve şu an kartımı İtalya’da da d...üzenli olarak kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen 24.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında "üyelik ücreti" adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapılarak ekstreye...

Akbank Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdığı anda fark et...tim. Bu kesintiyle ilgili öncesinde bana herhangi bir SMS, e-posta ya da ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca ekstre üzerinde gördüm. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hi...