Akbank müşteri
38.840 şikayet
Akbank'ta Taşınma Sonrası 5.000 TL Promosyonunun Geri Çekilmesi
Akbank ile emekli maaş promosyonu sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde pr...omosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi ve ben de 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Bu koşulu yerine getirdikten sonra promosyon ödemem yapıldı. Yaklaşık bir ay sonra taşı
Maaş Hesabımda Haksız Blokaj Kaldırılmadı, Acil Çözüm İstiyorum
Akbank İzmir Öskanlar Şubesi’nde bulunan maaş hesabımda, hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır blokaj ka...ldırılmıyor. Hesabıma 20.07.2026 tarihinde vergi dairesi kaynaklı blokaj konuldu, 21.07.2026 tarihinde ise vergi dairesine ödememi yaparak borcumu tamamen kapattım. Diğer çalıştığı
151 Euro’luk Uluslararası Transferim Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Akbank mobil bankacılık üzerinden 20 Temmuz’da eşimin hesabına 151 Euro tutarında uluslararası fast transferi gerçekleşt...irdim. İşleme ait referans numarası 2026mst000054004 olmasına rağmen bu transfer ne sistemde ne de havuzda görünüyor ve günlerdir para ortada yok. Konu ile ilgili olarak müşteri h
Akbank İade Edilen Tutarı Kredi Kartımdan Kesmeye Devam Ediyor
Akbank Axess kredi kartımla Getmobil uygulaması üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünler kusurlu çıktığı için ...iadesini yaptım ve Getmobil, iadenin tamamını kabul ederek parayı Akbank’a gönderdi. Hem Getmobil müşteri hizmetlerinden hem de Akbank’tan bu iadenin eksiksiz yapıldığını teyit ett
Davet Et Kazan Kampanyasında Alınan 1500 Chip Para Ve 500 Chip Para Yüklenmedi
Akbank Axess kart için düzenlenen “Davet Et Kazan” kampanyasına yakın bir tanıdığım aracılığıyla 02.07.2026 tarihinde da...vet edildim ve o gün kartım onaylandı. Kampanya kapsamında hem beni davet eden kişiye hem de bana 1.000’er chip-para yüklemesi yapıldı ve bu tutarlar hesaplarımıza yansıdı. Aynı k
Akbank Axess Kartının İptal Edilen Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Tahsilatı
Akbank Axess kredi kartıma Temmuz 2026 dönemi için 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iptali için bug...ün, 24 Temmuz 2026 Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kredi kartımın iptal edilmesini ve bankadaki hesaplarımın kapat
Yurtdışında Akbank Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Engeli
Yaklaşık altı ay önce Akbank’ta kızıma bir vadeli hesap açtırdım ve Türkiye’de bulunduğumuz süre boyunca bu hesabı ve mo...bil uygulamayı aktif olarak kullandık. Daha sonra yurt dışına döndüğümüzde telefonumu güncelledim ve bu güncellemeden sonra Akbank mobil uygulamasında sorun yaşamaya başladım. Şu
Axess Kartımla Yaptığım 1500 TL’lik Yakıt Harcaması Kampanya Dışı Sayıldı
Akbank Axess kredi kartımla totalenergies “4 defa 1500 TL ve üzerine harcamaya 400 TL chip-para hediye” kampanyasına 2 T...emmuz tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını sağlamak için 16 Temmuz’da Eskişehir Güzel Enerji Fevzi Çakmak istasyonundan Axess kartımla 1500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yap
Axess Business Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
Akbank Axess Business kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 19 Temmuz tarihinde kesilen ekstreme yıllık kart aid...atı adı altında 1.692 TL “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücretin kesinlikle iade edilmeyeceği tarafıma iletildi
Öne ÇıkanKonular
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Reddedildi
Akbank kredi kartım için 06.07.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 2 y...ıldır kullandığım kartımın son 4 hanesi 8916’dır. Bu kesintinin ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak hiçbir şekilde iade kabul e
Bilgim Dışı Üyelik Ücreti Ve İtiraz Kanalına Ulaşılamama
Akbank Axxess Gold kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.589 TL tutarında “üyelik ücreti” adı ...altında bir işlem yapılmıştır. Kredi kartım fiziksel olarak devamlı surette bende olmasına rağmen bu harcama kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve hangi üyeliğe ait olduğu
Aktif Hesabımda Sıfır Faizli 3 Taksit Artı Para Limitinin Tanımlanmaması
Akbank’ın sıfır faizli 3 taksit 75.000 TL Artı Para kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm şartları sağladım. Buna ...rağmen Artı Para limiti, hiç kullanmadığım ve Artı Para limitini kesinlikle talep etmediğim hesabıma tanımlanmış, aktif olarak kullandığım hesabıma ise tanımlanmamıştır. Kampanya
Akbank Kartım Güvenlik Nedeniyle İptal Edildi, Limit Yarısı Azaldı Ve Uygulamada Görünmüyor
Akşam saatlerinde Booking üzerinden otel rezervasyonu yapmaya çalışırken Akbank tarafından aranarak işlemimin şüpheli ol...duğu söylendi ve kredi kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Yeni kartımı şubeden teslim alabileceğim belirtildi, ben de gidip kartımı aldım. Buna rağmen adresime ayrıca başka
Staj Öğrencileri İçin Hesap Açma Sürecinde Şubeler Arası Tutarsızlık
Merhaba, 16 yaşındaki öğrencimiz için zorunlu staj kapsamında maaş ödemelerinin yapılabilmesi amacıyla Akbank'ta hesap... açtırmak üzere Mersin Toroslar Akbank Şubesi ve Mersin Metropol Akbank Şubesine başvuruda bulunduk. Her iki şubede de hesap açılışı yapılabilmesi için staj yapılan kurumdan resmi
Kredi Kapatıldıktan Sonra Otomatik Sigorta Yenilemesi Ve Yetkisiz Tahsilat
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta tarafından düzenlenen konut sigortası poliçem bulunuyor...du. Bu krediyi yaklaşık iki ay önce toplu olarak kapattım ve ilgili evi devrettim. Buna rağmen bugün, artık sahibi olmadığım bu ev için kartımdan 17.694,96 TL tutarında konut sigor
Akbank Mobilde 0 TL Limit Hatası Nedeniyle Axess Kartı Borç Ödeyememe
Akbank Axess kredi kartımın borcunu bugün saat 09.35 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden ödemek isterken, “Bu iş...lemin 0 TL limitli kredi kartları ile gerçekleştirilemediğini bildirmek isteriz. Kredi kartı limitin oluştuktan sonra tekrar denemeni rica ederiz” şeklinde bir uyarı aldım ve borcu
Akbank’tan Yanıltıcı SMS: İndirimli Faiz Oranı Uygulanmadı
Akbank'tan tüketiciyi yanıltan SMS'ler Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, 22.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri ...arasında geçerli olmak üzere Taksitli Artı Para kullanımında indirimli %1,99 faiz oranı tanımlandığı açıkça belirtilmiştir. Ancak Akbank Mobil uygulamasına girdiğimde bu kampanya
İstemediğim Kredi Kartı Başvurusu İptal Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
Akbank Mudanya şubesine yalnızca bbhk evrakını imzalamak için gittiğimde, açıkça kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağ...men adıma kredi kartı başvurusu yapılmış. Şubede bunu fark edip “iptal edin, kart istemiyorum” dediğimde, iptal edildiği söylendi. Ancak emin olmak için müşteri hizmetlerini aradığ
Mobil Bankacılık Erişimi Kapalı, Şubeye Gitmeden Çözüm İstiyorum
Akbank müşterisiyim ve bir süredir mobil bankacılığa erişimim kapalı durumda. 19.07.2026 tarihinden itibaren mobil erişi...mim bir türlü açılmıyor, sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bulunduğum yerde Akbank şubesi yok ve en yakın şubeye gidebilmem için arabam da olmadığı için fiziksel olarak
Akbank’a Davet Et Kazan Kampanyasında Vaat Edilen 2.500 TL Chip-Paranın Yüklenmemesi
Akbank’ın “Akbank’a Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Temmuz’da Akbank ...Mobil üzerinden babamı kampanya şartlarına uygun şekilde davet ettim. Kampanya koşullarında, davet sonrası otomatik ödeme talimatı verilmesi isteniyordu, bunu da eksiksiz yerine ge
Akbank 132.804 TL Mağduriyetimi Haftalarca Geçiştiriyor
Akbank 132 Bin tl’lik Mağduriyetimi Haftalardır "İnceleniyor" Diyerek Geçiştiriyor! 📝 şikayet metni: Merhaba, Haziran... ayının başında Akbank banka kartımla internet üzerinden alışveriş yaptım. Kartımdan toplamda 132.804 TL para kesildi. Ancak satın aldığım ürünlerin hiçbiri adresime teslim edilmed
Akbank Faturaya Davet Et Kazan Kampanyasında Chip-Para Görünmüyor
Akbank’ın “Faturaya davet et kazan” kampanyası kapsamında 13.07.2026 tarihinde bir arkadaşımı davet ettim. Kampanya şart...larına göre hem benim hem de davet ettiğim kişinin 750’şer tl olmak üzere toplam 1.500 TL chip-para kazanması gerekiyordu. Davet kodu ile işlem yapıldı ve 16.07.2026 tarihinde Türk
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 2.500 TL Chip Parası Verilmedi
Akbank ürünlerine ait “Davet Et Kazan” kampanyasına, yakınımın ilettiği davet kodu üzerinden dahil oldum. Bana gönderile...n davet kodunu kullanarak 23.07.2026 tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurunun ilk aşamasında kartım onaylandıktan sonra, uygulama üzerinden ilk alışverişimde 2

















