Akbank Axess Kartının İptal Edilen Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Tahsilatı

Akbank Axess kredi kartıma Temmuz 2026 dönemi için 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iptali için bugün, 24 Temmuz 2026 Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak talebim reddedildi.

Bunun üzerine kredi kartımın iptal edilmesini ve bankadaki hesaplarımın kapatılmasını özellikle ilettim ve bu işlemler gerçekleştirildi. Buna rağmen mobil bankacılığa girdiğimde, iptal edilen karta ait yıllık kart aidatı borcunun ekstreme yansımış şekilde durduğunu gördüm. Tekrar iletişime geçtiğimde ise 18 yıllık müşterileri olmama rağmen, kartı iptal etmiş olsam ve kullanmasam da bu borcu ödemek zorunda olduğum söylendi.

Yıllardır müşterisi olduğum bankanın, kartı iptal etmiş olmama ve artık kullanmıyor olmama rağmen bu aidatı ısrarla tahsil etmeye çalışmasını kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.329 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek borcumdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.