to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2026 tarihinde Didim Akbank şubesinin Atatürk Bulvarı üzerindeki dış ATM’sinden Getir QNB Finansbank kartımla dört... ayrı işlem yaptım. Aynı gün İş Bankası’ndan 20.000 TL çektim, 200 TL’sini kendime ayırdıktan sonra kalan tutarları 9.600 TL, 3.600 TL ve 5.200 TL olacak şekilde Akbank ATM’sine ya
20.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında hesap hareketlerime bakarken kredi kartım için ekranda 1,49’dan ekstre b...öldür yazısı çıktı ve ben onaylayarak ekstre böldür talebinde bulundum. Uygun bir oran çıktığı için ekstre böldürmek istedim; yoksa ekstre böldürme gibi bir talebim yoktu. Bu işl
Akbank kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 12 Temmuz 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan kart ücreti kes...ilmiştir. Üstelik kesilen kart ücreti kart limitimin yaklaşık üçte biri kadar yüksek bir tutardır. Son ödeme tarihi bugün olan ekstre için, bu kart ücretiyle ilgili olarak iki gün
Müşterisi olduğum Akbank’a ait, sonu 2580 ile biten Axess Business kredi kartıma 18.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6
Akbank müşteri temsilcileri tarafından aranarak kredi kartı almaya ikna edildim. Özellikle 25.000 TL taksitli nakit avan...sın 0 faizle sunulacağı ve 15.08.2026 tarihine kadar 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL chip-para gibi kampanyalardan yararlanacağım söylendi. Bun
Akbank hesabımdan onayım ve bilgim olmadığı halde son iki gün içinde art arda iki kez işlem çekimi yapılmıştır. Bu işlem...lerin hangi üye iş yerine ait olduğunu hesap dökümünde net olarak göremiyorum ancak kesinlikle benim tarafımdan onaylanmamış harcamalardır. Bu izinsiz çekimler nedeniyle hesabımda
20.07.2026 tarihinde saat 22:15:38’de Akbank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yurt dışı p...os üzerinden 2.399,53 TL civarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışındadır ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hi
08.07.2026 tarihinde Akbank Axess sanal kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında art arda iki farklı işlem gerçekleşti.... İşlemlerden biri oldukça yüksek tutarlı olmasına rağmen hiçbir 3D Secure doğrulaması olmadan kartımdan çekim yapıldı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak benim a
İstanbul Yenibosna Kuyumcukent bölgesindeki Akbank ATM’sinden 18.07.2026 tarihinde para yatırma işlemi yaparken yaklaşık... 30.000 TL’ye ATM tarafından el konuldu ve para cihaza sıkıştı. İşlemim sisteme zaten adım ve soyadım üzerinden kayıtlı olmasına rağmen o günden beri mağduriyetim giderilmedi. Yaş
Akbank Axess Ticari kredi kartımın 20.05.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.692 TL tuta...rında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kart hamili Enes B***** olup kartımın son 4 hanesi 6389’dur. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı isimlerle işlemler yapılıyor. Kartımı değiştir...meme rağmen aynı durum tekrar ediyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, bu yıl tekrar etmesi artık güvenimi tamamen sarstı. Şu ana kadar üç ayrı dönemde iznim olmadan harc
Akbank ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir güvensizlik hem de önemli bir zaman kaybı yaşıyorum. Telefon alırken anlaşmal...ı oldukları Akbank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak ödeme yapmak istedim ve sorunlar 20 Temmuz civarında başladı, hâlâ da devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak
Akbank ile yaptığım telefon görüşmesinde kredi kartıma 25.000 TL tutarında, 3 taksit ve faizsiz nakit avans tanımlanacağ...ı açıkça belirtildi. Görüşme sırasında Troy kartım yoktu, buna rağmen faizsiz taksitli avansın tanımlanacağı ifade edildi. Daha sonra kampanyanın tanımlandığına dair SMS aldım anca
Akbank’ta kullandığım bireysel krediyi 13.07.2026 tarihinde erken kapattım. Daha önceki kredilerimde olduğu gibi bu kred...iye ait sigorta priminin kullanılmayan günlerine ilişkin tutarın hesabıma otomatik olarak iade edilmesini bekliyordum ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Durumu internet bankac
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Artı Para limitimi de düzenli olarak, vadesi geçmeden ödeyen biriyim. Buna rağmen ...kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. 21.07.2026 tarihinde, daha önce de benzer bir durum yaşanmış olmasına rağme
Akbank'tan kullandığım tüketici kredisinin ardından, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi krediyi kullandı...ğım ilk günden itibaren defalarca ilettim. Bana her seferinde “faiz ödemeyeceksiniz” denilmesine rağmen cayma işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem çağrı merkez
Akbank’ta uzun süredir müşteriyim ve bankanızdan kredi kartı ile Artı Para ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. Findeks... notum düşükken tarafıma tanımlanmış olan ihtiyaç kredisi hazır limitim, yaklaşık 3 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan kaldırıldı. Bu süre içinde herhangi bir bankaya ya da kuruma
Akbank üzerinden hesap açmak istedim; ancak iki gündür kimlik taraması aşamasını bir türlü geçemiyorum. Ekranda sürekli ...“Kimlik taramasında hata oldu, şubeye bekleriz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt Çarşı Şubesi’ne gidip durumu anlattım, mobil uygulamadan açamadığımı ve
Akbank ile yaşadığım deneyim nedeniyle bu bankayla ilk ve son kez çalışmış olacağımı düşünüyorum. Bugün mobil bankacılık... şifremi unuttuğum için yenilemek istedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, adeta muhatap bulamıyorum. Sistemde kart şifrem olmadığı için işlem yaptırtmıyor
13.07.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma yalnızc...a 1.500 TL chip-para yüklendi. Ancak ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan toplam 2.500 TL tutarında geri alım yapıldığını gördüm. Yani tarafıma yüklenen chip-para
08.07.2026 tarihinde Akbank internet bankacılığı uygulamasında tarafıma 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faizli ta...ksitli Artı Para teklifi gösterildi. Teklif ekrandayken gerekli sorgulamayı yapıp %0 faiz oranını açıkça gösteren ekran görüntüsünü aldım. 09.07.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar
Akbank kredi kartımda bilgim ve onayım dışında şüpheli işlemler gerçekleştiğini fark ettim. 27.06.2026 tarihinde kartımd...an Hilton adına 7.492,62 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde iki kez daha şüpheli işlem yaşadım ve bu harcamaların hiçbirine onay vermedim,
Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili olarak, cep telefonuma gelen kampanya mesajına güvenerek hareket ettim ancak buna ra...ğmen hesabımdan faiz kesintisi yapıldı. Mesajda, “size özel 20.02.2026 tarihi ile 30.04.2026 tarihleri arasında 0 faizli Artı Paranızı kullanabilirsiniz” şeklinde bir ifade yer alı
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 3 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen 14.07.2026 tarihinde e...kstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldı. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haks
