Akbank müşteri

Akbank Axess kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı Aralık ayınd...an önce kullanmaya başlamıştım ve bu karttan ilk kez yıllık aidat alındı. Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamen iadesini talep ettim. Ancak yalnı...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 1.450 TL limitli kartımın Haziran dönemi ekstresinde, hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan 17.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde ekstre toplam borcum 2.357,72 TL olup, bu tutarın öneml...

Akbank’ın 5 milyon tl üzeri yatırımı olan müşterilerine tanıdığı yılda 5 kez lounge kullanım kampanyasına katılmıştım. K...ampanyaya katılalı henüz yaklaşık 3 ay olmuşken, hiçbir hakkımı kullanamadan lounge kodu almamı sağlayan programın Akbank Mobil ve Juzdan üzerinden tamamen kaldırıldığını gördüm ve...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinde kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesildi ve bugüne kadar kartımdan ilk kez yıllık aidat alındı. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana çözüm olarak yalnızca 750 TL chip-para iadesi te...

Akbank’tan yaklaşık iki günde bir sürekli Chip Para içerikli kampanya SMS’i alıyorum ve artık rahatsızlık boyutuna ulaşt...ı. Herhangi bir Akbank kredi ya da banka kartı da kullanmıyorum, buna rağmen tarafıma bu bilgilendirmelerin gelmesini istemiyorum. Bu mesajların durması için e-Devlet üzerinden iy...

24.07.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmış...tır. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetle...

Akbank’tan aldığım kredi kartına sadece 2.000 TL limit tanımlandı. Dün kartı ilk kez market alışverişinde kullandım ve l...imitim tek seferde bitti, şu anda da sadece 176 TL civarında kullanılabilir limit görünüyor. Bu limit günümüz koşullarında market alışverişi de dahil olmak üzere hiçbir temel ihtiy...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 24.07.2026 tarihinde 1.329 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kredi kartını i...lk kez kullanmaya başladığım için bu ücreti gördüğümde şaşırdım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, ilk sene bu ücretin alınmadığı, sonraki senelerde alınacağı söyle...

Akbank’ın Güvenli Ödeme sistemi üzerinden cumartesi günü 555.000 TL tutarında bir araç satışında satıcı olarak işlem yap...mak istedim. Noterde satış için hazır bulunmamıza rağmen para transferi gerçekleşmediği için noter işlemi başlatamadı ve satış yapılamadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank mobil ka...

26 Temmuz gece 00.00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak acil sanal kart ihtiyacımı ilettim. Görüşme yaptığım... F**** hanım, talebime rağmen sanal kart yerine kasten fiziki kart başvurusu aldı ve bu hatayı düzeltmedi. Üstelik talebimi karşılamak yerine telefonu kapatmaya yönelik bir tutum s...

Akbank’ın bana özel olarak gönderdiği ve Haziran ayı sonuna kadar geçerli olan “3 görev tamamla, 1.500 TL chip-para kaza...n” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 20 Haziran’a kadar 100 TL kart harcaması, 250 TL QR ile ödeme ve bir adet otomatik fatura ödeme talimatı verme görevlerini belirtilen ...

Akbank kredi kartım için emekli promosyon kampanyasından faydalanmak amacıyla 2 Haziran’da Metro marketten 2.269 TL tuta...rında alışveriş yaptım ve bu alışveriş sonrası kampanya kapsamında 2.000 TL promosyon yattı. Ekstremi de ödedim. Daha sonra 27 Haziran’da Madame Coco’dan 2.180 TL tutarında alışver...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık üç yıl...dır kartımı düzenli olarak, hiçbir gecikme veya aksatma olmadan kullanmama ...

19 Temmuz sabah saat 02.00 sularında Akbank Şanlıurfa şubesine bağlı vadesiz hesabımdan “MKK ücreti” adı altında 18,64 T...L kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir yatırım hesabım, hisse senedi veya benzeri bir sermaye piyasası işlemi bulunmadığı halde bu kesintinin yapılmış olmasını kabul etmiyo...

Akbank Ankara Kavaklıdere şubesindeki vadesiz hesabımdan, son dönemde düzenli olarak “obs aracılığı ile takip masraf tah...silatı” ve benzeri ihtarname masrafı adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde 98,15 TL gibi tutarlar ile görünen bu tahsilatların, 03 ile başlayan numara...

Akbank tarafından kullanmakta olduğum kredi kartımdan 24.07.2026 tarihli, 7. ay ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık... kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yeterli şekilde bildirilip bildirilmediği hususu tartışmalıdır. Kredi kartı yıllık üyelik ücr...

Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım ve sonu 4116 ile biten Axess Go...ld kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı mobil bankacılık üzerinden hesap dökümümde gördüm. Ücretin iadesi için...

Akbank’tan geçen yıl çekmiş olduğum konut kredimle bağlantılı olarak Aksigorta üzerinden yapılan sigortam, bilgim ve ona...yım alınmadan yeniden yenilenmiş görünüyor. İstanbul Avcılar’daki konutum için düzenlenen bu poliçede, mobil uygulamada toplam prim tutarı yaklaşık 25.384,57 TL olarak sisteme düşm...

Akbank Yüzevler Adana Şubesi’ne giderek Akbank ATM’sinden kartsız işlemle kendi kredi kartı borcumu ödemek isterken, yan...lışlıkla başkasının kredi kartı borcunu yatırdım. 08.07.2026 tarihinde saat 16.22’de yaptığım bu işlemde, 3.400 TL’yi yanlış kişiye kredi kartı borcu olarak gönderdim. Hesap adı ha...

Akbank Axess kredi kartımın 24.07.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarınd...a bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketic...

Eşim adına olan Akbank Axess kredi kartından 20 Temmuz 2026 civarında 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Eşi...m ev hanımı ve hiçbir geliri olmayan biri olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarı onaylamadığım için iadesini talep ettim. Müşteri hizmet...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 25 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.500 TL tutarında üyelik ücreti... tahsil edilmiştir. Bu ücreti onayladığım herhangi bir işlem veya sözleşme değişikliği bulunmamaktadır ve bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İşlemi fark eder etmez Akbank...

Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım kartıma 24.07.2026 tarihinde 1....329 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. İlgili işlem Axess Gold kartımın 8040 ile biten kartıma aittir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağm...