Akbank müşteri

15 Şubat–15 Mart tarihleri arasında Akbank’ın duyurduğu “QR ile para çek, 150 TL chip-para kazan” kampanyasına Akbank Mobil üzerinden vadesiz hesabımla katıldım. Kampanya şartlarını kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu. 23.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Selimiye ATM’sinden QR k...

Akbank’ın altın müşterisiyim. 16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi ortak ATM’sinden QR kod ile vadesiz hesabımdan 700 TL çekmek istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi. İşlemden hemen sonra Akbank’ı aradım ve harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine harcama itirazı kaydımı ...

Akbank’ta normalde aktif olarak kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce Karaman Akbank şubesinden aradıklarını söyleyen bir görevli, kullanılmayan hesabımı aktif edip giriş yapmam halinde hesabıma 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi tanımlanacağını iletti. ...

Akbank pos hesabım üzerinden yaptığım yurt dışı satışlar nedeniyle hem yurt dışındaki müşteriler tarafından aldatıldım hem de Akbank’ın tutumu nedeniyle resmen ikinci kez mağdur edildim. 20.11.2024 tarihinde Filipinler’e 10.000 TL ve 6.500 TL, 24.11.2024 tarihinde ise Avustralya/Sidney’e 74.500 TL t...

Akbank banka kartımdan 23.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 14 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hesabımdan izinsiz para çekiliyormuş gibi hissetmem, Akbank’a olan güvenimi ciddi anlam...

Aralık 2025’te Akbank’ta hesap açarak mobil uygulama üzerinden 100.000 TL üzerinde bir fon alımı yaptım. Bu işlemi, Aralık ayı fon kampanyası kapsamında, Ocak 2026 içinde yükleneceği belirtilen 7.500 TL değerindeki fon hediyesi için gerçekleştirdim. Ancak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirme...

Akbank Axess kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine 22 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedelin tamamının iade edileceği söylendi; ancak pazar günü olduğu için ertesi gün tekrar aramam istenerek iadenin o zaman y...

Akbank’a ait, kullanmakta olduğum 5218*****7619 numaralı Axess Platin MC’den kredi kartımdan 23.01.2026 günü üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan çekilmiştir. Bu tutar, ilk kez bu yıl bu kadar yüksek şekilde yansıtılmış olup, kesilen bu ücr...

Akbank müşterisiyim ve internet bankacılığı şifremi unuttuğum için bir gün önce yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor. Banka kartı şifrem de olmadığı için hem uygulamadan hem de telefon bankacılığından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İhtiyaç kredisi kullanmıştım, sadece kredi ödememi ve hesabımı kontr...

01.01.2026 tarihinde Eskişehir A****’ın Aytaç Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden, istasyon şubesi vadesiz hesabıma kredi kartı borcumu ödemek için 6.400 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem iptali yaşanmadı ve elimde işleme ait makbuz da bulunmaktadır. Ancak y...

Akbank müşterisiyken Batman Merkez şubesine bağlı vadesiz hesabım ve buna bağlı ürünlerim, yaklaşık 7–8 ay önce tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadan kapatıldı ve bilgilerim silindi. Gerekçe olarak çok fazla para transferi yaptığım söylendi. Oysa ben yalnızca TikTok ve benzeri yayın uygulama...

Yıllardır Akbank müşterisiyim, paramı Akbank’ta tutuyor, vadeli hesap açıyor ve çok sık EFT/havale işlemleri yapıyorum. Buna rağmen internet bankacılığı üzerinden yaptığım para transferlerinde sürekli yüksek komisyonlarla karşılaşıyorum. Bugün internet bankacılığı üzerinden yaptığım iki ayrı EFT iş...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla 02.09.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 15.210 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemi daha sonra Enuygun üzerinden iptal ettirdim; ancak iki hafta geçmesine rağmen tutar hâlen kredi kartıma iade edilmedi. Enuygun ile yaptığım görüşmelerde işlemin iptal ...

Akbank’a ait, sonu 6938 ile biten Axess kredi kartımı 1 yıldır kullanmadığım halde, 13.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; itiraz kay...

Akbank’ın “Akbanklı olana 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi” reklamını görerek sadece bu kampanyadan yararlanmak için yaklaşık üç gün önce Akbank üzerinden hesap açtım ve mobil kanallar dahil tüm başvuru yollarını denedim. Ancak reklamda belirtilen 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi hiçbir şekilde...

Akbank’ta bulunan Akbank 3. Para Piyasası tl Fonu (bgp) hesabımda 1.305 TL tutarında yatırımım uzun süredir “bloke” olarak görünmektedir. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark ettim ve o günden beri mobil uygulama üzerinden bu fonu satmaya çalışmama rağmen, bloke göründüğü için işlem gerçekleştiremiyoru...

Axess kredi kartımın sonu 5464 ile biten kartımdan 22.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetle...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Wings Black kredi kartı kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ortalama 100.000 TL civarında harcama yapmama ve kartın seyahat odaklı, lounge ayrıcalığı ön planda tutularak pazarlanmasına rağmen hâlâ lounge hizmetinden yararlanamıyorum. Kartı tercih etmemdeki en önemli sebepler...

Akbank’ın “4 kez 1000 TL ve üzeri Shell’den akaryakıt alana 350 TL chip-para” kampanyasına Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 12.02.2026 tarihinde Sakarya’da hasbıl petrol’den 1.000,00 TL, 20.02.2026 tarihinde ise yine Sakarya’da topçuoğlu petrol MP istasyonundan 1.000,0...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 4298 ile biten kartımdan 20.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama ve herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi ciddi ş...

Merhaba arti para kullanamıyorum şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde kullanamıyorum gerek arayarak gerekse şubeye gittiğim halde limittim olmasına rağmen kullandırmıyor... Kimse de tekrar dönüş sağlamadı iletisim yazıyorum 5392****68 dönüş bekliyorum

29 Ocak 2026 tarihinde Akbank’ı arayarak kredi kartı limitimi arttırmak istedim. Arabam yolda kaldığı için acil nakit ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Limit artışının birkaç saat sürebileceği söylendi, bunun üzerine bana “Artı Para” benzeri, genel bir kampanyadan bahsedildi ve banka kartıma 1...

Akbank’ın yeni müşterilerine özel sunduğu 0,99 faiz oranlı 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için Satıoğlu adına bir hesap açtım. Hesabın açılmasının ardından internet/mobil bankacılık üzerinden bu krediyi başvurup kullanmak istedim ancak sistem sürekli teknik aksaklık uyarısı ...

Akbank’a ait 6286 ile biten kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarın yıld...