to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Kredi kartımın yapılandırılmış borcunun tamamı için
müşteri temsilciniz tarafından tarafıma
5.393 TL ödeme halinde borcun sıfırlanacağı bilgisi verilmiştir.
Belirtilen tutarı ödedim.
Daha sonra yapılan görüşmede 800 TL’lik borcun
yapılandırılmadığı söylenmiştir.
Bu durum müşteri bilgilendirme hatasıdır.
Çağrı kayıtlarının incelenerek
borcun tamamının kapatılmasını
ve kredi kartımın borçsuz duruma getirilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırmış olmama rağmen, bu borcu erken kapatmak istediğim halde günlerdir işlem yaptıramıyorum. Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığımda farklı bir yere aktarılıyorum, ancak hiçbir şekilde işlemim sonuçlandırılmıyor ve net bir bilgi v...
02 Eylül tarihinde Akbank kredi kartı yapılandırma borcumu mobil uygulama üzerinden 115.787 TL olarak erken ödedim. Bu işlemi yapmadan önce de müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen borcum hala kapatılmadı ve sistemde hâl...
Akbank kredi kartı borcuma ait yapılandırmayı 30.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak erken kapatma talebinde bulundum. Telefonda tarafıma yapılandırmanın erken kapandığı ve borcun kapandığı beyan edildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi tamamladım. Ancak daha sonra gördüm ki yapılandırmanı...
Akbank'dan kredi kartı yapılandırması yaptım ancak yapılandırmamı erken kapatmak için şubeye gittiğimde sürekli farklı numaralar verildi ve yönlendirildim. Sonunda borcumun 6053TL olduğunu söylediler ve fazla ödeme yaptım. Acil olarak fazla ödemenin iadesini talep ediyorum ve yapılandırmanın kaldırı...
Merhaba, Akbank'ta daha önce kredi kartımı yapılandırmıştım. Şu an kalan borcumun tamamını faiz indiriminden yararlanarak kapatmak istiyorum. Ancak bir türlü tahsilat birimine ulaşamıyorum. 444 5880'i aradığımda 444 25 25'e yönlendiriyorum. Oradan da yardımcı olamayacaklarını 0850 225 04 36'yı aram...
Yorumlar