Müşteri Numarası Zorunluluğu Kurumsal İnternet Girişini Engelliyor

Akbank kurumsal internet şubesine giriş yaparken ve 444 28 28’i aradığımda hem müşteri numarası hem de T. C. Kimlik numarası isteniyor. Müşteri numarasını bir türlü bulamadığımız için sisteme giriş yapamıyor ve işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. T. C. Kimlik numarası ve şifre ile giriş imkanı varken ayrıca müşteri numarası zorunlu tutulması süreci gereksiz yere zorlaştırıyor.

Kurumsal tarafta yetkili birime telefonla da ulaşamadığım için bu konuyu bankayla doğrudan çözemiyorum. Girişte sadece T. C. Kimlik ve şifre ile işlem yapabileceğimiz, müşteri numarasının zorunlu olmadığı daha kullanıcı dostu bir sistem kurulmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.