Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 217.177

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1788 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Cep Şifre Gelmemesi

Akbank Direkt hesabımdan yaptığım işlemlerde cep şifre ya çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Müşteri temsilcisini aradım bir problem olmadığını söyledi. Ancak benim için problem devam ediyor maalesef. Yıllardır müşterisi olduğum bu bankayı değiştirmek istemiyorum ama bu cep şifre konusu çözülmezse ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Mobil Bankacılık Şifresi

Akbank mobil şifremi unuttum müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana ancak şubeye gitmeniz halinde çözüm bulabilirsiniz diyor ben şubeye gidemem işimden dolayı diyorum ve bana o zaman paramı ve kartımı kullanamayacağımı söylüyor. Bunun başka bir çözümü yok mu

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank 3D Secure Şifre Problemi

Akbank Wings kart ile internet üzerinden alışveriş yaptığımda, 3D Secure şifreniz kilitlenmiştir, sonra deneyin veya bankanızı arayın diyor. Aradım ve çıkan görevli inatla bizle ilgili bir sorun değil kartınız kapalıdır açın falan gibi saçma sapan inatla aynı yorumu yapmaya çalışıyor. (Yaklaşık 16 y...

profile
  • 189görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Cep Şifre Gelmiyor

Akbank maaş müşterisiyim ama 2 gündür Akbank direkt uygulamasında işlem yapamıyorum. Cep telefonuma cep şifre gelmiyor. Akbank tarafından sorun olmadığını GSM operatörünü arayın diyorlar. Arıyorum GSM operatörü Akbank’ı arayın biz de sorun yok diyor. Güm içerisinde Akbank’ın promosyon mesajları geli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 291görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank In Günlerdir Veremediği Şifre

Tüm bilgilerimi alıp hesap açtıktan sonra, hesabıma yatan paraya mobil üzerinden erişemiyorum. Telefonumu kayıt ettirmem gerekiyormuş şubeden. Şubeye zaten gidemiyorum yasak var. Görüntülü arama ile ya da onay kodu ile çözülecek bu kadar kolay bir konuyu nasıl çözümsüz bırakıyorsunuz aklım almıyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Cep Şifre Alamıyorum!

Şirketimiz Akbank'a yeni geçiş yaptı. Şubeye gidemiyorum yakınımda şube yok, şifre alamıyorum, telefonumu tanıtamıyorum, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, ödemelerim var ödeyemiyorum bu ne saçmalık böyle. Şubeye gitmeden çözmek bu kadar zor mu bu işi kartı vermek için 2 saat ayakta, kalabalıkta b...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Mobil Şifre Alamamak

İş yeri izin Akbank Karabük şubesi ile anlaşması doğrultusunda 30 Mayıs 2021'de bankaya hesap açtırmamız söylendi. Tam kapanma sürecinde gittik hesap açtırdık sözleşme imzaladık 06 Mayıs 2021'de yine bankaya gidip kartlarımızı aldık bilgilerimizi güncellememişler. Mobil bankacılığı giremiyorum, tel ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mobil Şifre Ve Kart Şifre Bloke Sorunsalı

Akbank kartım ve mobil şifrem bloke oldu b** ü***, 5168 4041 2252 9655. Müşteri hizmetlerinden çözemiyorum. Şubeye gitmem isteniyor. Bu şekilde çok sık şifre kabul etmeme ve bloke sorunları yaşıyorum. Pandemide nasıl şubeye gideceğim. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Numara Güncelleme Hatası

Şirketimiz toplu olarak Akbank Eskişehir Köprübaşı şubesine geçiş yapıldı. Ertesi gün karantinaya alındım. Öyle özverili çalışanlarınız var ki numarayı bile doğru yazamıyor. Kartın şifresini almaya kalktığımda bana numaranın kayıtlı olmadığı teğet edildi en yakın şubeye gitmemi istendi. Yıl 2021 gör...

profile
  • 11görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Akbak Kredi Kartım Blokelendi

Axess Kredi kartımın şifresi blokelendi, şifresini yanlış girdiğim için. Düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sokağa çıkma yasağının olduğu bir zamanda hem maddi hem saglik açısından ciddi sikinti olacak bir zamanda başka türlü yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Saka gibi ama değil. S...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Ve Apple Bilgim Dışı Kartımdan Alışveriş

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan banka bilgi mesajı vermeden ve 3D Secure şifre talep/göndermeden Apple.com/bıll tarafından (3D Secure talep etmeden) aynı tarihli 2 adet 549,99 TL 'lik harcama yapılmasına izin vermiştir. Banka kişisel verilerimin güvenli olmayan ortamda başkalarının eline geçme...

profile
  • 483görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank ATM'si Papara Card Sıkışma Sorunu

Merhaba, 9 Mayıs 2021 11:05 tarihinde Akbank Odunpazarı/Eskişehir Köprübaşı şubesine para yatırma işlemi için gittim. ATM Numarası: 1560 Kartımı taktıktan sonra şifremi tuşladım. Para yatırma seçeneğine bastım. 200 TL paramı yerleştirdim. Yatırma İşleminiz 200 TL dedi, onaylıyor musunuz yazısı geldi...

Akbank ATM'si Papara Card Sıkışma Sorunu
Akbank ATM'si Papara Card Sıkışma Sorunu
Akbank ATM'si Papara Card Sıkışma Sorunu
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 337görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Bankacılık Şifresi Çıkmazı

Müşteri temsilcisine ulaşılması bir dert, mobil bankacılık şifre alması bir dert. Arıyorum müşteri temsilcilerini mobil bankacılık şifresi almak için, bir temsilci bankaya gitmen gerekiyor diyor, diğeri bankamatikten de halledebilirsiniz diyor. En son aradığımda da uygulamanın içinden Akbanklı olmak...

profile
  • 278görüntüleme
  • 3 gün önce

Axess Platinum Kart Aidatı

Kullanmakta olduğum Axess Platinum karta 216.5 TL aidat yansıtılmış bunun için müşteri hizmetlerini aradım ama cep telefonuma şifre gelmediği için işlemi yapamadım. Kart ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şikayet detayı neden 250 karakter olmak zorunda acaba. Derdimizi kısaca anlatamaz mı...

profile
  • 5görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Cep Şifre SMS Gelmemesi

Akbank 2 haftadır cep şifre 3D güvenlik şifre hiçbir şekilde mesaj gelmiyor 2 haftadır sizle uğraşıyorum müşteri hizmetleri kayıt aldım diyor bütün arıyorum bir kayıt gözükmüyor tekrar kayıt alayım diyor mobil bankacılığa giremiyorum. Alışveriş yapamıyorum. Ben mi zararlıyım siz mi?

profile
  • 201görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kart Şifremi Alamıyorum!

Akbank mobil kullanamıyorum. Bulunduğum ilçede ATM mevcut değil en yakın ATM 70 km uzaklıkta. Dolayısıyla kart şifresi alamıyorum ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Dalga geçer gibi ATM'ye gitmelisiniz diyorlar. Ne yapayım kaymakamlıktan ATM'ye gideceğim diye izin mi çıkartayım? M...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99