Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 203.721

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.940 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Rica Ediyorum Olsun Artık

Akbank Direk'te giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istiyorum. Kart bilgilerim doğru her yolu denedim ancak seçtiğiniz kart Akbank direkte giriş yapmak için uygun değildir. Hatası veriyor. Neden kaynaklı olabilir. Yardımcı olabilir. Misiniz. Bir sonuca varamadım

profile
  • 8görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Sim Kart Blokesi Kaldıramama

Akbank sim kart blokemi kaldıramıyorum. İlgili birime bağlanmak için 20 dakika beklettiler. Sonrasında kart şifremi girmem istendi. Ama şifrem doğru olduğu halde sistem kabul etmiyor. Hoparlör açık olmayacak dediler kapattım denedim yine olmadı. Tuş sesi mi açık, tuş ışığı mı açık? Bir türlü blokeyi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank Harcama İtiraz Formu Maille Gitmiyor

Akbank kredi kartımdan 4 sefer harcama yapılmış Akbank'ı arıyoruz harcama itiraz formu doldurun diyorlar dolduruyoruz maillerimiz ne gidiyor ne geliyor. Akbank'ı arıyoruz gelmedi mail diyorlar atılan mail adresi doğru yapılan işlem doğru internetten bilgilerimi girerek hesabımdan doldurmak istiyoruz...

profile
  • 13görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Direkt Giriş Hatası

Akbank Direk'te giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istiyorum. Kart bilgilerim doğru her yolu denedim ancak seçtiğiniz kart Akbank direkte giriş yapmak için uygun değildir. Hatası veriyor. Neden kaynaklı olabilir. Yardımcı olabilir. misiniz. Bir sonuca varamadım...?

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Çağrı Merkezine Ulaşamamak

Telefon numarası güncellemek istiyorum, Sürekli olarak benden SMS şifre onayı isteniyor. Bir türlü çağrı merkezine bağlanamadım, Böyle bir rezillik yok bu nasıl bir sistem? Telefon numaram değişmiş artık eski numarayı kullanmıyorum, telefon numaramı güncellemek isterken bile eski numaraya SMS onay ş...

profile
  • 480görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Yardımcı Olmuyor

Kredi kartlarımızı kaybettik. Müşteri hizmetlerini arayıp. İptal ettim. Sonra yeni kartlar geldi. Kartları şifre belirleyemedik mobil bankacılık kullanımı Bloke oldu. Müşteri hizmetlerine alıyoruz buradan. Bloke kaldırma işlemi olmuyor şubeye gidin diye söylüyor bileti kaldırma işlemi olmuyor şubeye...

profile
  • 145görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak

Farklı bankalarla da çalışıyorum ama yaklaşık 6 senedir Akbank'la çalışıyorum. İşi bu kadar yokuşa süren en basit bir problemi dahi çözmekten aciz olan bir bankayla daha karşılaşmadım. Tam 32 dakika sonra müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, iki de bir kafa şişirecek seviyede temsilcilerimiz başk...

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak
videoplayer-icon
profile
  • 675görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Yeni Müşterilere Faizsiz Ve Dosya Masrafsız Kredi Yanıltması

Akbank Mobil bankacılıktan yeni müşterilere 5.000 TL faizsiz ve dosya masrafsız kredi vereceklerini söylediler. Mobili indirip gerekli işlemleri yaptım. İşlemler bittikten sonra defalarca canlı görüşme yapmak istedim yalnız müşteri hizmetleri yoğun olduğundan görüşme yapamadım ve kaydet çık seçeneği...

profile
  • 116görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Bilgim Dahilinde Olmayan Yurt Dışı Pos Satışı

22.09.2021, 21.09.201 ve 20.09.2021 tarihinde kullanmakta olduğum Akbank Master bankamatik kartımdan bilgim dahilinde olmayan YDS Facebook açıklamalı, 000838813, 000107866, 000632577, 000897897, 000287120 ve 000402095 dekont numaralı toplamda yaklaşık 1343 TL tutarında yurt dışı pos satışı yapılmışt...

Akbank Bilgim Dahilinde Olmayan Yurt Dışı Pos Satışı
Akbank Bilgim Dahilinde Olmayan Yurt Dışı Pos Satışı
Akbank Bilgim Dahilinde Olmayan Yurt Dışı Pos Satışı
+4
profile
  • 235görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Mobile Uygulama Hatası

Dün sabahtan itibaren devam eden saçma bir problem çoğu kişide bu sorun yok arkadaşımdan rahat bir şekilde girebiliyorum böyle bir bankanın bu kadar saçma bir hatayı 24 saat içinde nasıl çözemez uygulamaya girdiğimde karşıma çıkan yazı işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor lütfen daha sonra tekrar de...

Akbank Mobile Uygulama Hatası
profile
  • 238görüntüleme
  • 3 gün önce

Axess Ve Vasat Bankacılık

Axess Free kredi kartımın mobil internet bankacılığı üzerinden şifresini değiştirdim. Kartın şifresini değiştirdikten sonra kullanıma başlamadan önce ATM de işlem yapın deniliyordu yaptım. ATM de defalarca kez işlem yaptım sorun olmadı. Gel gelelim pos cihazlarında alışveriş yapmak istediğimde sürek...

profile
  • 208görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Ta Çözüm Yok

Internet şifresini hatırlamıyorum. Bana Debit kart şifremi soruyorlar hiç kullanmadığım için hatırlamıyorum. O zaman kartın üzerinde yazan numarayı istiyorlar. Ama gönderdikleri kartın üzerinde numara yok. Burada olay kilitleniyor ve şifre alma ihtimaliniz yok. Yani güvenlik bilgisi olarak kart no y...

profile
  • 473görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank YDS Facebook Adı Altında Hesabımdan Para Çekilmiş

19.09.2021**21.09.2021 tarihleri arasında kullanmakta olduğum Akbank Neo bankamatik kartımdan bilgim dahilinde olmayan YDS Facebook toplamda 1270 TL yurt dışı pos satış yapılmıştır. Bu satışa hiçbir şifre ve bilgi vermeden nasıl izin verildiğini henüz anlamış değilim. Bizler nasıl güvenip paramızı y...

profile
  • 302görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank SMS İle Şifre Gelmiyor

Akbank çok kötü bir banka. Çalıştığıma bin pişmanım. 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini aradım işlem yapmak için. Fakat işlem yapmak için SMS şifresi gelmediği için, bir turlu işlemimi yapamadım. Telefon servisiniz le görüşün deyip kapatıyorlar. Telefon servis sağlayıcısıyla görüştüm ve problem y...

profile
  • 489görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Neo Kartımdan İzinsiz Para Çekimi

11.09.2021 tarihinde kullanmakta olduğum Akbank Neo bankamatik kartımdan bilgim dahilinde olmayan YDS Facebook 8FDEQ6TPG2 açıklamalı, 0007***54 dekont numaralı 354.99 TL yurt dışı pos satış yapılmıştır. Bu satışa hiçbir şifre ve bilgi vermeden nasıl izin verildiğini henüz anlamış değilim. Bizler nas...

profile
  • 390görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Şifresiz Kredi Kartı Kullandırıyor

Dün akşam Axess kredi kartını kullanarak pos cihazından ödeme yapmak istedim. Yaptığım alışveriş 3799 TL idi. Kartı verdiğimde şifresiz işlem yapıldığı söylendi. Alışveriş yaptığım yer kimlik sormasa durumu öğrenemeyecektim. Bu kadar yüklü bir miktarı şifre istemeden nasıl çekilebilir oluyor? Siz ka...

profile
  • 201görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Axess Kampanya Yok Sadece Aidat Var

Acil kredi kartımın kapatılmasını istiyorum. Eskisi gibi kampanya yapılmıyor diğer bankalara geçeceğim, telefon ile bağlanmak için saatlerce bekliyoruz, hep sistemlerinizde sorunlar var açıklar var, müşteri temsilcileriniz ilgisiz, cep şifre diye bir şeyiniz var hiçbir zaman SMS gelmiyor, artık yete...

profile
  • 157görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank İlgisizlik ,alakasızlık ,sorumsuzluk

ATM de kartın şifresini 3 defa yanlış girdim. Kart bloke oldu. 1 aydır açtırmak için blokeyi çözdürmek için anamdan emdiğim süt burnumda geldi. Hala blokeyi çözdüremedim. Bir daha Akbank kredi kartımı kesinlikle almam.

profile
  • 227görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Kredi Kartı Güvensizliği

Akbank k. Kartı kullanıyorum ve Akbank kredi kartları tamamen güvensiz bununla ilgili bilgi vereceğim arkadaşlar 08.09.2021 tarihinde şirketime alışveriş yapmak için bir toptancı markete gittim alışverişimi yaptım kasada ödemeye gelince yanlışlıkla şirketimin kredi kartını vereceğime kendi k. Kartım...

profile
  • 402görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Yaklaşık 1 Senedir Kartımı Kullanamıyorum

Akbank kartımın şifresini alamadığım için neredeyse 1 senedir hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de şubedekiler yardımcı oluyor. Müşteri hizmetleri şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, şubeye gidince bana nasıl yardımcı olabilirler diye soruyorum ve cevap bilmiyorum oluyo...

profile
  • 236görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank'ta Mobil Girişi Sorunu

Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum sistemde arıza var geçici bir süre işleminiz gerçekleştirilememekte diye yazı çıkıyor daha şifreyi bile yazdırıyor maaş katım bu benim taksitlerim var ve günü geçiyor, kötü bir bankasın en kısa sürede düzelmezse kapatacağım.

profile
  • 265görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kktc Akbank İletişim Sorunu

Akbank müşterisiyim ve şu an KKTC'de taşıyorum. Mobil uygulamanın şifre bloke oldu ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum 4442525 numarayı aradığımda 0850 numarada meşgule düşüyor.

profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak 1 Saat

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 45 dakika bekledik ne biçim iş yapıyorsunuz. Siz bir şifre almak için bu kadar vakit harcanırmı açıyorlar üstüne bir de başka birime aktarıyorlar en başta şifre işlemleri seçmemize rağmen 1 saat keyfinizi bekliyoruz. Böyle saçmalık görmedim. Yetkili kimse acilen ilg...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99