to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 411.529
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.5
- Dört Yıldız %4.6
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Şifre
Şikayet Sayısı 2.986
Akbank Ödül Tanımlaması Yapmıyor
Akbank'ın davet et 250 Chip Para kazan kampanyası kapsamında 3 arkadaşımı referans kodumla davet ettim. Akbank kartlarını aldılar, şifresini oluşturdular ve uygulamaya girebiliyorlar. Davet edeli 1 ay oldu ve sadece bir tanesinin ödül parası bana yatırıldı. Defalarca kayıt açmama rağmen bir dönüş al...
Akbank Aktivasyonunuz İptal Olmuştur
Uygulamaya her girdiğimde aktivasyon iptal edilmiştir diyor telefon numarama cep şifre geliyor. Akbank mobil şifrem var üstelik her girişte aynısı oluyor. Bunun acilen çözülmesini istiyorum. Bu durum çok canımı sıktı ne oldu bu Akbank uygulamasına anlamış değilim
![profile]()
1 DestekçiAkbank Mobil Şifre Blokesi
Akbank mobil şifremi doğru yazdığım halde 3 defa hata verdi. Daha önce de aynı şey oluyordu uygulamayı yeniden başlatınca düzeliyordu bu sefer 3. Hatada bloke etti. Yeni şifre almak için kart numarası istiyor. Bana gönderilen kartta hiçbir numara yazmıyor müşteri hizmetlerine zar zor bağlanıp kart n...
Akbank Dan SMS Şifresi Gelmiyor
Akbank telefonuma tek kullanımlık şifre yollamıyor sim kart blokesi filanda yok mesaj boş geliyor. Çare bulamadı kimse bankacılık kullanamıyorum. İnternet bankacılığı vs fotoğrafta bakın tek kullanımlık şifre ulaşmıyor elime bayağı mağdur oldum. Boş SMS geliyor sadece
Akbank Mobile Giriş Yapamıyorum!
Yaklaşık olarak 1 haftadır Akbank mobile giremiyorum. Güncellemeleri kontrol ediyorum va herhangi bir güncelleme mevcut değil ve güncel görünüyor. Uygulamaya giriş yapıp şifremi girdiğim an uygulamadan atıyor ve bu konu beni çok rahatsız ediyor çözüm talep ediyor tarafıma en yakın zamanda geri dönüş...
Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyor
Chip param gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum sesli komutta geçiyor daha sonra kart şifresini giriniz diyor kart şifremi giriyorum ama telefon kapanıyorum. Karşı taraftan kaç kere aradım ve her seferinde aynı şey oluyor sorunu çözerseniz sevinirim bir de geçen hafta davet et kazand...
Akbank Demek Yeterli Sanırım
Merhaba Ben 10 yıllık akmak müşterisiyim bu ayki exteme kredi kartı üyelik ücreti ve ek kart üyelik ücreti adı altında 500 liraya yakın bir para yansıtıldı Ben de müşteri hizmetlerini arayıp kaç yıllık müşterimiz olduğumu Bu sebepten gruplarını iptal istedim kabul etmedi Ben de mesaj şeklinde yazıp ...
Akbank Kart Şifresi Alma
Kart şifremi alamıyorum. Mobil şifrem kitlendi 4425 e mesaj atıyorum fakat gitmiyor mail attım cevap yok arıyorum canlı desteğe bağlamıyor asistan beni atıp duruyor 2 gündür kafayı yedim acil işim var fakat cep şifrem bloke edildiği için hiçbir şey yapamıyorum
Akbank Bankamatikte Para Sıkışması
20-06 -2022 saat 19.08 de kart borcumu ödeme için bankamatiğe 2950 TL yatırdım bankamatik kart ile beraber 1250 TL geri verdi. Ben de tekrar 1250 TL yi bankamatiği tekrar şifre girerek yatırdım ama makbuzda sadece 1250 TL yatmış gözüküyor. 1700 TL yok ortada şikayet oluşturdum yapılan incelme olumsu...
Akbank Kart Şifre Sorunu
Yeni doğum yaptım kredi kartımı ATM içinde kaldığı için yeni karta başvuru yaptım ancak şifre alamıyorum mükemmel müşteri hizmetleri mobil uygulamaya giriş yapın diyor mobile giriyorum şifremi unuttuğum için şifremi unuttum butonuna basıyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Saçma kısır döngü içe...
Akbank Paramı Bir An Önce İade Et.
23 Haziran 2022 tarihinde ucuzabilet.com üzerinden Hannover/Elazığ arası 6 kişilik uçak bileti için Akbank hesap kartı üzerinden 31,500 TL civarında bir ödeme yaptım. Teknik bir sebeple es tur ücreti hesabımdan kesti ama biletleri vermedi. Sonra parayı aynı anda Akbank'a iade etti. Akbank 2 gündür g...
Akbank Kredi Kartı Ve İnternet Bankacılığı Şifresi!
Akbank internet bankacılığı şifrem ve kredi kartı şifrem anlamsız bir şekilde blokelendi. Para transferi yapmam gerekiyor, ATM harici şifre alamıyorum, ATM'ye 100 km mesafedeyim şifrem olmadığı için çağrı merkezinden destek alamıyorum, geçici kart şifresi SMS ücreti var internette bilgi verilmedi bu...
Akbank İnternet Bankacılığı Giriş Hatası
Merhaba, yaklaşık 8 aydır Akbank müşterisi oldum. Mobil şifremi unuttum ve yanlış girdiğim için bloke oldu. Kart numaramı bilmediğim için kart şifresi de alamıyorum. Bu sebeple müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve şifreniz sıfırlandı diyor ve telefonuma yeni şifre geliyor. Tek kullanımlık şifreyi de...
Akbank Kartıma Şifre Alamıyorum ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kartıma şifre alamıyorum mobil bankacılık işlemleri olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İş yerindeki hiçbir arkadaş Akbank hizmetleri neden memnun değil maaş kartım olduğu için maaşımı da çekemiyorum. Gereken ödemelerimizi vaktinde gerçekleştiriliyoruz. Bu konuda gereken yardımı bir an önce ...
Akbank Kötü Bir Banka
Siz nasıl bir bankasınız ya nasıl kaç haftadır ne mobil şifresi ne de kart şifresi alınabiliyor şube bize uzak diye arıyoruz yok ya yok müşteri temsilcisine bile ulaşamıyoruz. Şikayetçiyim annem adına kaç gündür uğraşıyoruz bu konuda bize dönüş yapılmazsa daha farklı yerlere de şikayette bulunacağım
Akbank Şifre Telefona Gelmiyor
Akbank vadesiz hesap açtım görüntülü görüştüm tüm işlemler onaylandı ama telefona şifre gelmiyor iki gündür arıyorum gelmiyor diğer gün bir daha Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm tekrar hesap açtım ama yine olmadı telefona şifre göndereceğiz dediler ama şifre daha gelmedi.
Akbank Sim Blokesi Kaldırma
Akbank sim blokemi kaldırmak için Akbank mobilden direkt şifre istedim fakat bana verdikleri cevap bankamızda eksik bilgileriniz bulunduğundan Akbank direkt şifrenizi şubeden alın denildi ilçede yaşıyorum. Şubeye yakin değilim. Lütfen bu sorunumuza çözüm bulun bizde Akbank mobil üzerinden şifremizi ...
Akbank Kayıt Ve Şifre Alamama!
Akbank mobile görüntülü bir şekilde kayıt oldum. Müşteri temsilcisi görüntülü görüşmenin sonunda şifremin tarafıma SMS yolu ile ileteceğini bildirdi fakat henüz bir şifre gelmedi. Beklemekteyim şifre gönderilmesini talep ediyorum numaram 0541 *** 4856
Akbank Harcama İtirazı.
16.06.2022'de hesabımdan Çiçek Sepeti online ödeme üzerinden 339 TL bilgim dışında harcama yapıldı. Normalde 10 TL alışverişte bile 3D Secure şifresi gönderen banka bu harcamada göndermedi. Harcama yapıldıktan sonra hemen bankayı aradım harcama itirazında bulundum bugün ayın 23 ü hala bir dönüş yok ...
Akbank Mobile Giriş Yapamıyorum
Akbank mobile giriş yapamıyorum geçici bir süre işleminiz gerçekleştirilmektedir yazıyor müşteri hizmetlerini arıyorum şifre veriyor şifrelik durum yok Google'dan giriş yapabiliyorum bana lazım olan mobil giriş konu ile ilgilenirseniz sevinirim teşekkürler
Akbank Cüzdan Uygulaması Teknik Arızası!
Akbank cüzdan uygulaması iki gündür girmeye çalışıyorum giremiyorum kötü bir sistem ve ayrıca müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor anlamadım nasıl bir sistem... Şifre uygulaması mı yanlış yoksa sistemde teknik arıza mı var bilemedim ama iki gündür mağdurum hiç yardımcı olmuyorlar anlamıyorum ve habi...
Akbank'ın Şikayet Formu Bile Çalışmıyor.
''iş yerimiz yeni banka değişimine gitti Akbank'a geçti fakat 4425 ten şifre almaya çalıştım. Mesaj gönderilmedi 4425 çalışmıyor. Akbank mobilden almaya çalıştım hata verdi. ATM den şifre almaya çalıştım. ATM kartı direkt yuttu. Kayıp çalıntı hattını aradım işyerinize göndereceğiz dediler. Başka yer...
Akbank İnternet Bankacılığı Şifre Vermiyor
Akbank kredi kartı aldım fakat internet bankacılığı şifremi asla belirleyemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar daha sonra arayın diyerek geçiştiriyorlar. Bu kadar ilgisiz olmayın kartı verdik hadi eyvallah bu ne demek nasıl bir saygısızlık! Akbank kesinlikle ha...
Akbank İlgisizlik
Akbank şubesine gittim kart ve şifre almak için benimle o kadar ilgisiz ve yukarıdan konuşuldu ki işlemi yarım bırakıp çıktım. Ayrıca kredi kartı başvurusu yapmak istedim takibiniz var denildi ben borçlarımı 2017'de ödedim dedim varlık şirketinde görünüyor dedi dedim ki ne yapman lazım Akbank takibe...