Akbank Müşteri Hizmetleri Telefon Hattı Çalışmıyor

Yaklaşık 2–3 gündür Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaşadığım durum gerçekten kabul edilebilir değil. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtiyorum, T. C. Kimlik numaram isteniyor, bilgiyi verdikten sonra ise telefon direk kapanıyor. Gün içerisinde hangi saatte ararsam arayayım aynı sorun devam ediyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Bu nedenle bankayla ilgili sorunlarımı iletemiyor, hiçbir işlemimi çözemiyorum. Akbank’ın bu telefon hattındaki sorunu acilen inceleyip düzeltmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.