to read complaints and reviews, or file yours.Sayın yetkili, bir saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, lakin yapılan işten hiç hoşnut değilim. Bankanın müşteri hizmetlerine sormama rağmen geri dönüş bile yapılmadı. Oldukça mağdur oldum. Mağduriyetim giderilmedi. Böyle koskoca bir banka, böyle bir sistem... Video ektedir.
İlk ve son kez çalıştığım bankanızda, Mart ayında çektiğim 3 ay ertelemeli kredi, bir ay sonra hemen başlatıldı. Aradığı...mda, 'Sistemde böyle görünüyor, yapabileceğimiz bir şey yok' denildi. Her seferinde, kalite standartlarından dolayı kaydedilen ses kayıtlarının o güne ait olanının dinlenmesini tal
Saatlerce bekliyorum ama bir türlü bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine. Nasıl bir banka bu? Nereden bulaştım, resmen ezi...yet. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı... Bir sorun olsa demek ki kimseye ulaşamayacağız.
Geçen hafta bankanıza ait ATM'den hesabıma para yatırmak isterken bir sorun yaşadım. İşlem sırasında ATM paraları içine ...aldıktan sonra dondu ve işlem tamamlanmadan durdu. Ne yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu b
Yaklaşık bir aydır sim kart blokesi hatası nedeniyle kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm bulunama...dı. Mobil bankacılık üzerinden de denedim, yine olmadı. Hatta şubeye giderek çözüm bulunmasını istedim ancak orada da yardımcı olmadılar. Hepsi ilgisiz bir şekilde mağdur olmama se
Bankanıza itiraz etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Talihsizlik yaşadığım gün 2 dakika içerisinde müşteri hizmetler...ini aradım, işlemin durdurulmasını ve kredi kartımdan fazla ücret tahsil edildiğini bizzat ilettim. 3-4 defa aradım o gün, neden işlem durdurulamadı ve iptal olmadı? İtiraz formunu
Alışveriş Kredisi62
Altın199
Araç Kredisi58
Axess Business328
Axess Gold1.639
Axess Platinum4.242
Banka Kartı1.640
Bilgi Güncelleme294
Bireysel Bankacılık1.597
Bireysel Emeklilik302
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.212
Döviz189
EFT1.697
Faizsiz Kredi1.073
FAST276
Fatura Ödeme487
Fon358
Free Kart237
Gümüş45Halka Arz154Harcama İtirazı3.205
Havale628
Hesap Açma509
Hesap Kapatma434
HGS241
Hisse714
İhtiyaç Kredisi1.007
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi325
Kredi8.259
Kredi Kartı23.122Kur Korumalı Mevduat27
Kurye538
Maaş Hesabı513
Mevduat Faizi80
Mevduat Hesabı260
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.830
Nar Hesabı52NFC166
Numara Güncelleme282
Otomatik Ödeme902
Öğrenci Kredi Kartı53
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.774
Para Yatırma2.486
Pos1.091
Promosyon966
Sanal Kart53
Serbest Hesap87
Sigorta1.298
Sim Kart Bloke334
Swift107
Şifre Alma399
Şifre Bloke295
Taksitli Nakit Avans693Temettü39
Vadeli Hesap233
Vadesiz Hesap371
Virman64Winwin17
Yatırım Hesabı306
