Akbank müşteri hizmetlerine bağlanma şifre

Akbank mobil uygulamasına yıllardır Face ID ile giriş yapıyordum. Bugün Akbank Mobil’de bir sorun yaşandı ve beni normal giriş ekranına attı. Giriş yapmaya çalıştığımda ise şifre, sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için şifreyi a...

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 numaralı hattan bu hafta içinde 3 kez ulaşmaya çalıştım. Emekli promosyonu hakkında bilgi almak istiyorum ancak sistem, müşteri olmadığım için benden şifre istiyor ve şifre girmeden kesinlikle operatöre bağlamıyor. Aradığımda “Sizi arayalım mı? ” şeklinde bir s...

Akbank ile yıllar önce kullandığım bir kredi nedeniyle şu anda haksız bir borç mesajı alıyorum. Yaklaşık 2021–2022 yıllarında Akbank’tan bir ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Bu krediyi alabilmek için bana zorunlu olarak hesap açıldı ve kredi kartı tanımlandı, ancak bu kartı ve hesabı hiçbir zaman kulla...

02.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı, ancak kartım henüz fiziken elime ulaşmadı. Kartım onaylı olmasına rağmen, kartı sanal olarak kullanmak istiyorum fakat bu konuda herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sist...

Akbank mobil uygulama şifremle ilgili dün itibarıyla sorun yaşamaya başladım. Yanlış şifre girdiğim için hesabım bloke oldu. Uygulama üzerinden yeniden şifre almaya çalıştığımda ise sistem beni doğrudan Akbank şubesine yönlendiriyor ve uzaktan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye gitmek zorunda ...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Akbank Mobil uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır cep şifrem kilitli olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için de yaklaşık 30 bin tl civarındaki borcumu kapatamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni süre...

Akbank müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyor ve yeni şifre oluşturamıyorum. Şifre almak amacıyla bugün Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan aradım; ancak sistem otomatik olarak benden “müşteri şifresi” girmemi istedi. Mevcut bir şifrem olmadı...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum; ancak şifremi unuttuğum için yeni şifre almam gerekiyor. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdiğim için eski hattıma ulaşımım yok. Buna rağmen her denememde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve sisteme erişemiyorum. Numara değişik...

Akbank müşteri hizmetlerine mobil şifre sorunum için ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanma şansım neredeyse hiç yok. Sürekli hatta bekletiliyorum ve bugün yaklaşık 1 saat boyunca hatta kalmama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için acil...

Akbank banka kartım kayıp olduğu için mobil şube şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Cep şube şifremi unuttum adımını seçip kimlik ve yüz taraması yaptığımda sistem her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri iletişim merkezini ar...

Akbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak isterken hem NFC hem de müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, giriş şifresi almak için benden NFC ile kimlik okutma istiyor ancak her denememde “NFC tarama hatası” veriyor ve işlem ilerlemiyor. Alternatif olarak yönl...

Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden mobil şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak sistemin yüz tanıma aşamasında sürekli takılıyorum. Süre doldu uyarısı alıp en başa dönüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 10.12.2026 sabah saat 07.00’den beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. ...

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için mobil uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak operatör, 6 haneli mobil ya da kart şifresi girmemi istiyor; şifremi hatırlamadığım içi...

Merhaba, Akbank mobil bankacılığınıza giriş yapmam için gerekli olan şifremi unuttuğumdan dolayı "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu süreçte benden kart numaram talep ediliyor. Kartımda herhangi bir numara yer almadığı için bu aşamayı tamamlayamıyorum ve şifre alma işlemini ge...

Akbank hesabımı silmek istiyorum. Kartım yok, şifre isteniyor. İnternet üzerinden silmek ya da müşteri hizmetlerine bağlanmak için şifrem de yok. Ancak hesabımın ve bilgilerimin silinmesini istiyorum ve bu konuda Akbank'ın bana ulaşmasını talep ediyorum. Hesabımda ve bilgilerimde ne varsa silinsin l...

Akbank müşteri hizmetleri kadar sorunlu bir hizmet görmedim. Banka hesabıma giremiyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak benden şifre istiyor. Böyle bir sorunla karşılaşanların kendilerine bağlanamayacaklarını düşünemeyecek kadar yetersiz yazılımcılarla çalışıy...

Merhaba, Akbank mobil bankacılığınıza giriş yapmam için gerekli olan şifremi unuttuğumdan dolayı "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu süreçte benden kart numaram talep ediliyor. Kartımda herhangi bir numara yer almadığı için bu aşamayı tamamlayamıyorum ve şifre alma işlemini g...

3 gün önce çok kötü bir olay yaşadık maalesef ki. Kredi kartımdan bilgim olmadan 7 kere işlem yapıldı. Ne bir şifre gönderildi. Ne onay için aradılar. Daha kötü nir bankayla karşılaşmadım. Daha önce. Başıma gelmez demeyin biz de öyle düşünüyorduk ama maalesef geldi. Daha önce kuzenimin de başına gel...

Merhaba, Akbank mobil bankacılığınıza giriş yapmam için gerekli olan şifremi unuttuğumdan dolayı "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu süreçte benden kart numaram talep ediliyor. Kartımda herhangi bir numara yer almadığı için bu aşamayı tamamlayamıyorum ve şifre alma işlemini g...

Akbank mobil vadesiz hesabı açtıktan sonra geçici şifre gelmedi ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Böyle sorumsuz bir banka görmedim. Geçici şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sorunumu çözüme kavuşturamıyor...

Merhaba, ben bugün, 10 Mart 2025, Akbank'tan kullanmış olduğum kredi için yapılandırma yaptım. Yapılandırma yaptığım kişi, bana saat 18.00'e kadar telefonla 4445880 numaralı telefondan arayarak veya mobil bankacılıktan kredimin taksitlendirilmesi için onay vermemi, onay vermediğim takdirde yapılandı...

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Şifrem bloke olduğu için ancak ulaşmak imkansız. Müşteri temsilcisi ile görüştürmek için şifre istiyor. Saçma, bu kadar kötü bir hizmet anlayışı görmedim. İşi gücü bırakıp şubeye gitmemi tavsiye ediyorlar. Bir de, 2025 yılı mobil dünya her yerde ancak...

Öncelikle müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Şifremi doğru girdiğim halde mobil giriş sağlıyorum, şifrem de doğru, ancak şifre yanlış diyor ve müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Ayrıca, sırf kredi kartına faiz binmesin diye altınlarımı bozdurup tamamen dönem içine yatırdım. Bu sabah kalktım, k...