to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank ile yıllar önce kullandığım bir kredi nedeniyle şu anda haksız bir borç mesajı alıyorum. Yaklaşık 2021–2022 yıllarında Akbank’tan bir ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Bu krediyi alabilmek için bana zorunlu olarak hesap açıldı ve kredi kartı tanımlandı, ancak bu kartı ve hesabı hiçbir zaman kullanmadım, kart şifresi dahi almadım. Daha sonra da kredimin tüm taksitlerini ödeyerek borcumu tamamen kapattım.
Geçen hafta perşembe günü telefonuma “Artı Para kredinize ait mart ayı borcunuz” şeklinde bir SMS geldi ve 2,44 TL’lik bir borç çıkarıldığını öğrendim. Hiç kullanmadığım, varlığını dahi unuttuğum, şifresini bile bilmediğim bir ürün için 4–5 yıl sonra böyle bir borç yaratılmasını kabul etmiyorum. Akbank 444 25 25 müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim halde benden kart şifresi isteniyor, şifrem olmadığı için de temsilciye bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.
Hiç kullanmadığım bir kart/hesap için yıllar sonra çıkan bu 2,44 TL’lik Artı Para borcunun iptal edilmesini, tarafıma ait tüm atıl ürünlerin kapatılmasını ve bu tür işlemlerle tekrar rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Aksi takdirde bu haksız işlemlerle ilgili olarak yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bankaya bildiriyorum.
Bilgilerinize sunarım:
T. C. Kimlik No: 396*****244
Hesap No: 142610
Şube: Şemikler Şubesi, İzmir.
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımı hiç kullanmama rağmen, bugün gelen SMS ile bu hesaba faiz, fon ve vergi yansıtıldığını fark ettim. Hesabımda toplam 487,5 TL tutarında bir borç görülüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartlarındaki yıllık aidat gibi Artı Para hesabının ...
Akbank’ın Artı Para hesabı ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan tarafıma gelen SMS’te, Kasım ayının son 3 günü artı hesabın faizsiz kullanılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hesabımdaki artı parayı yaklaşık 140.000 TL civarında kullandım. An...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para borcumu 30.01.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrası mobil uygulamada Artı Para limitim hâlâ +7.352 TL olarak kullanılabilir görünüyor olmasına rağmen, limitimi kullanmaya çalıştığımda “kullanılabilir limit 0” uyarısı alıyorum ve fiilen hiçb...
21.10.2025 tarihinde saat 11:26’da Akbank’tan gelen SMS’e istinaden, Ekim ayının son 10 günü boyunca Artı Para hesabımı %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek Artı Para limitimi kullandım. Ancak Aralık ayının ilk günü hesabıma 585 TL Artı Para kullanım faizi yansıtıldı. B...
Hiç Kullanmadığım Hesaba +Para Borcu Çıkmış Akbank’a bir süre önce hesap açtırdım ancak ne banka kartı ne de kredi kartı kullandım. Hesabı bugüne kadar hiç aktif olarak kullanmadım. Bugün Akbank tarafından arandım ve +Para hizmetinden dolayı 25,85 TL'lik borcumu zamanında ödemediğim, bu yüzden topl...
Yorumlar