to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri hizmetlerine mobil şifre sorunum için ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanma şansım neredeyse hiç yok. Sürekli hatta bekletiliyorum ve bugün yaklaşık 1 saat boyunca hatta kalmama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım.
Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için acil ihtiyacım olan işlemleri gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamayınca da sorunumu çözecek hiçbir kanal kalmıyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Mobil şifremim yenilenmesini ve hattımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri bekleme sürelerinin makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Akbank mobil bankacılık şifrem bloke durumda ve bu yüzden mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri...
Akbank müşteri hizmetlerine üç gündür günde 5–6 kez ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda sistem, Akbank cep şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yaptıramıyorum. Cep şifrem olmadığı için temsilciye bağlanama...
Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamamak sorunu yaşıyorum. Akbank mobil kullanıyorum. Bazı işlemleri yapamıyorum. Yardım istemek için Akbank müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Dakikalarca bekliyorum. Çıkan yok. Daha önce çalıştığım bankada böyle sorun yaşamamıştım. Şikayetçiyim. Müşteri memnuni...
Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yaptım. Ancak cep şifresi göndermedikleri için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonu kapatıp görüşmeyi sonlandırıyorlar, bu nedenle müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu üç kez üst üste yaşadım. Ayrıca, telefon ...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi benden kart şifresi istiyor ancak benim herhangi bir kartım yok. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise bu kez mobil şifre isteniyor, fakat zaten mobil şifremi unuttuğum için arıyorum ve bu kısır döngü...
Yorumlar