Mobil Bankacılık Şifresi Blokeli Ve Müşteri Temsilcisiyle İletişim Kurulamıyor

Akbank mobil bankacılık şifrem güvenlik nedeniyle bloke oldu ve yaklaşık 2 saattir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen sistem beni kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor. Sesli yanıt sisteminde sürekli dolaşıp duruyor, gerçek bir temsilciye ulaşamadığım için blokemi kaldırtamıyorum.

Blokemin acilen kaldırılmasını, tarafıma tekrar şifre verilmesini ve gerektiğinde müşteri temsilcisine doğrudan bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.