to read complaints and reviews, or file yours.Sucukta Tırnak Bulunması Ve Hijyen Şikayeti
2 gün önce Gaziantep’te bir şarküteri marketinden Öznesi sucuk aldım. Bugün ürünü açıp doğradığımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Sucuğun içinden, bildiğimiz baş parmak tırnağına benzeyen bir tırnak parçası çıktı. İlk anda jelatin ya da plastik bir parça sandım ancak yakından baktığımda bunun tırnak olduğunu fark ettim. Çoluk çocuğumuza yedirdiğimiz bir ürünün içinden böyle mide bulandırıcı bir şey çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu durum hem hijyen açısından hem de üretim sürecindeki denetimsizlik açısından tam bir rezalet niteliğindedir. Ürünü herhangi bir kasap ya da satıcı kontrol edemez, bu tamamen üretici firmanın sorumluluğundadır. Markanıza güvenerek aldığım bir ürünün içinden tırnak çıkması, üretim hattınızda gerekli kontrollerin yapılmadığını açıkça göstermektedir.
Yaşadığım bu sağlık ve güven sorunu nedeniyle firma yetkililerinin benimle irtibata geçmesini ve bu olayın nasıl yaşandığına dair açıklama yapmalarını istiyorum. Ürün bedelinin iadesi gibi bir beklentim yok, asıl talebim gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınması ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmasıdır.
