Mobil Bankacılık Kapalı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Mobil bankacılığa giremiyorum. Giriş yaptığımda mobil bankacılık kapalı müşteri iletişim merkezini arayın diyor müşteri iletişim merkezini aradığımda bilgileriniz müşteri iletişim merkezinde işlem yapmak için uygun değildir diyor. Akbank kafasına göre mobil bankacılığımı kapatıp kafasına göre iletişim bilgilerimi beğenmiyor şuan hesabımla alakalı hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım çalındı mı ne oldu bilmiyorum. Hafta sonu şubeye de gidemeyeceğime göre müşteri hizmetlerinden de hizmet alamadığıma göre sorunum nasıl çözülecek? Parasız mı kalayım. Bu kadar kötü hizmet kalitesi olamaz. Ne gerekçeyle hesabım kapandı? Ne gerekçeyle bilgilerimle işlem yapılmıyor?