to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Açılmış Ve Bozuk Toffifee Çikolatası İade Reddi
06.10.2026 tarihinde Şok market ’ten 15’li Toffifee marka çikolata satın aldım. Evde ambalajı açılmış ve içindeki çikolataların ezilmiş, deforme olmuş ve bozuk olduğunu fark ettim. Torunum benden habersiz birkaç tanesini yemiş, hem görüntüsü hem de durumu nedeniyle insan sağlığı açısından ciddi olarak endişelendim.
Ürünü iade etmek ve değişim talep etmek için Şok market ’e gittiğimde, ambalaj yırtık olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Ürün açıkça bozuk olmasına ve çocuk sağlığını riske sokmasına rağmen, sadece ambalaj yırtık diye sorumluluğun tamamen üzerlerinden atılmasını kabul etmiyorum.
İnsan sağlığının bu kadar ucuz olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak Şok market ’ten gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün bedelinin iadesini veya sağlıklı bir ürünle değişimini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
