Kahve Dünyası Lavi Çikolatasında Kurt Bulgusu Ve Sağlık Riski

Kahve Dünyası’na ait 1 kilo Lavi çikolata ürünümde, son kullanma tarihi 27.04.2027 olmasına rağmen bugün paketi açtığımda çikolataların içinde kurtlandığını fark ettim. Ürün henüz SKT’si geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi şekilde sarsıcı bir durumdur.

Ürünü Trendyol üzerinden, Mayıs ayında #11216743848 numaralı siparişimle satın aldım. Paketi açınca çikolataların içinde kurt gördüğüm için ürünü tüketemedim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ek olarak ürün etiketinde yer alan içerik ve bilgilerle birlikte ambalajı da saklıyorum, istenirse inceleme için paylaşabilirim.

Yaşadığım sorun sonrasında Kahve Dünyası müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Bu aşamadan sonra ürünün kesinlikle incelenmesini ve üretim ya da depolama koşullarının kontrol edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu hijyen ve sağlık probleminden dolayı, bu ürün için iade veya mümkünse sorunsuz yeni ürünle değişim talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.