to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabımdan 19 Şubat 2026 tarihinde saat 14:32 civarında yurt dışında, Gürcistan Tiflis’te bir ATM’den para çekmek isterken ciddi bir sorun yaşa...
Akbank’a ait Axess Platin mc kredi kartını 2023 yılı Mayıs/Haziran ayından beri düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2024 yılında yaklaşık 700 TL, 2025 yılında yaklaşık 1.100 TL ve 2026 yılında 1.504 TL olmak üzere üç yıl üst üste kredi kartı yıllık aidat ücreti kesildi. Hem tutarlar hem de artı...
16.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 4.165 TL tutarında iş yerime ait bir fatura ödemesi yaptım. Bu ödemenin dekontuna ihtiyacım olmasına rağmen, mobil/İnternet bankacılığı üzerinden dekonta ulaşamıyorum, sadece hesap hareketlerinde tutar görünüyor, detaylara girip dekont alamıyorum. Bu...
02.05.2026 tarihinde ipekköy yerleşkesi I*** Ç** ormanbağları Mahallesi Amasya merkez adresinde tam ATM üzerinden yapılan 13:40-14:00 saatlerinde yaptığım işlemde ATM 8000 TL parama el koymuştur. Geri almak için öncelikle Ziraat müşteri temsilcisi aranmıştır. Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmem i...
Akbank kredi kartıma ait hesap ekstrelerim 2026 yılından beri, yaklaşık 3 aydır mail adresime PDF dosyası olarak gönderilmiyor. Daha önce düzenli olar...
Akbank Axess Wings Black kredi kartımla 4 Mart 2026 tarihinde Gamma Aİ üzerinden 108 USD tutarında bir abonelik oluşturdum. 9 Nisan 2026 tarihinde bu aboneliği yanlış aldığımı fark ettim ve iade talebi açtım. Aynı gün Gamma Aİ tarafından tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ve iade işlemi...
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Axess kartımla katıldığım “Eğitim Kurumlarına Özel 9 Taksit” kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Mart 2026 tarihinde saat 13:16’da uygulama üzerinden özellikle 9 taksit seçeneğini işaretleyerek onayladım ve sonradan sorun yaşanmaması için bu onay ekran...
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açtım. Online görüşme sırasında tarafıma kısa süre içinde telefonuma veya mail adresime şifre gönderileceği ve bu şifreyle giriş yapabileceğim söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir şifre ulaşmadı. Şu anda Manisa Akhisar’da b...
Akbank’ın “Fatura Davet Kazan” kampanyasına katıldım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek kazandığım ödülü kullandım. Ancak daha sonra, tarafıma böyle bir ödül olmadığı belirtilerek hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. 556 TL chip-para ödülüm kesildi ve bu durumun görselleri elimde mevcut. Destek merkezi...
13 Ekim'de tarafıma iade edilen 4.200 TL tutar, üzerinden 14 iş günü ve toplamda yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen halen Akbank hesabıma yatırılmadı. İade işlemini İtopya'nın mail adresi üzerinden başlattım ve süreç garantili ürün kapsamında gerçekleşti. Sipariş/fatura numaram: 238**44. Bu süreçte hem...
18.09.2025 tarihinde Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından arandım ve işsizlik sigortası hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında sigorta koşulları anlatıldı, ben de onay verdim. Poliçenin mail adresime iletileceği söylendi fakat herhangi bir poliçe tarafıma ulaşmadı. 19.09.2025’te sigorta hak...
"Kargom elime ulaştı teşekkür ederim ama en azından bir iletişime geçip bir açıklama beklerdim insanı en çok üzen şey karşınızda muhatap bulamamak"
Akbank Kadınlar Kulübü platformunda, Beije markasının düzenlediği kampanya kapsamında kod kullanarak ücretsiz bir deneme paketi siparişi verdim. 4 Eyl...
Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank’tan “onaylı krediniz hazır” başlıklı e-postalar almaktayım. Hotmail adresime, hiçbir başvurum ya da Akbank’ta hesabım olmamasına rağmen, her 6 saatte bir bu tür mesajlar geliyor. E-postaların gönderici adresi Akbank’ın resmi adresi olarak görünüyor ve mesajlarda ad, soyad,...
Casino Per platformunda 40 Süper Holt oyununa dün Akbank üzerinden “süper havale” yöntemiyle 2.500 TL yatırdım. Bu parayı oyun oynamak için yatırdım ve dekontu hem mail adreslerine hem de platform üzerinden ilettim. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve müşteri hizmetleri paranın kendilerine ul...
Merhaba. Almanya'ya taşındığım için Akbank hesabıma mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum, giriş yapmak için gereken SMS kodu Türkiye hattıma gidiyor. Telefon numaramı değiştirmek istediğimde sisteminiz Almanya hattımın son hanesini algılamıyor ve oradan da SMS alamıy...
Akbank limiti dolu olan kredi kartımı kullanamıyorum. "Kartınız kullanıma kapalıdır" hatası alıyorum. Çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Sanal kart da oluşturamıyorum. Kullanıma geri açılmasını talep ediyorum. Şu an yurt dışı tatilinde olduğum için müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. b*********@gm...
10.05.2025 20:30 tarihinde Akbank mobil bankacılıktan başkasının adına yurt dışına çıkış harcı işlemi yaptım. Çıkacak kişinin T.C. Numarasını ismini yazdım ve işlemi tamamladım ancak yapılan işlemin dekontunu almaya çalıştığımda kendi adıma dekont çıkıyordu. Bu durumu müşteri hizmetlerine izah ettim...
Merhaba, Ben Akbank üzerinden kullandığım ürünlerin ödemesinde gecikme yaşadığım için icralık oldum. Akbank vekil avukatı ile anlaşıp 11 Ekim 2024 tarihinde tüm borcumu belirttikleri faiz tutarı dahil edilerek tek seferde kapattım. Avukat hanımefendi bana borcumun kapandığını belirtti. 4 ayrı icr...
18 Ocak tarihinde gerçekleşen Akbank şüpheli işlem, kredi kartı üzerinden yurt dışından iki kez harcama yapılmasıyla sonuçlandı. Kartım bende olmasına rağmen, yurt dışından bahsettiğim harcamalar gerçekleşti ve o an telefonum elimde olduğu için hemen alışverişe kapattım. Kartımı ben fark edip kapatm...
Merhaba. Devamlı olarak Akbank'tan kredi kartı limit başvurusunda bulunuyorum ancak başvurularım reddediliyor. Bu konuyla ilgili daha öncesinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana gelir beyanı için bir mail adresi verdiler. Ancak herhangi bir değişim olmadı. Tekrar müşteri temsilcilerini aradığı...
b*********@gmail.com mail adresim. Akbank mobile giriş yapamıyorum, 100 bin lira kredi çekip fast yaptım ancak param iletilmedi ve hesabıma bloke konuldu. Yurt dışındayım müşteri hizmetleri arıyorum 444 2525 numarayı arıyorum T.C. Kimlik numaramı giriyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden i...
2022 yılında Akbank üzerinden 54 bin tl 24 ay geri ödemeli kredi çektim ve bu krediyi vadesiz hesabımdan 35.000 TL olarak başka bir kişiye havale yaptım. 35.000 TL olan havale dekontuna ihtiyacım var. Müşteri temsilcisini aradım ve kendilerinin son 2 yılı görüntülediğini, bunun için şubeye gitmem ge...
10-11 Aralık civarı Akbank'tan şirketim için pos makinesi başvurusunda bulundum. Akbank ile maaş müşterisi olarak firmam çalıştığı için posu da oradan istedim. Ticaret Bakanlığı evrakını yolladım, 12.12.2024 tarihinde pos makinesinin kurulumu olacağına dair de mail aldım ama bu maile rağmen pos ciha...
Akbank kredi kartımdan bilgim dışında bir harcama 24.11.2024 tarihinde yapıldı. Benden kartı kayıp çalıntı olarak bildirmemi istediler. Buna ek olarak, mail adresime gönderilen harcama itirazı formunu doldurmam gerektiğini belirttiler. Bilgileri eksiksiz doldurarak mail adreslerine gönderdim. Maile ...
