to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “Fatura Davet Kazan” kampanyasına katıldım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek kazandığım ödülü kullandım. Ancak daha sonra, tarafıma böyle bir ödül olmadığı belirtilerek hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. 556 TL chip-para ödülüm kesildi ve bu durumun görselleri elimde mevcut.
Destek merkezinden talep oluşturdum fakat ciddiye alınmadı ve resim iletme seçeneği de sunulmadı. Hesabımda hâlâ eksi bakiye bulunuyor. Kampanya şartlarında bu tür bir uygulama yer almıyordu ve mağdur edildim.
Kayıtlı mail adresim: d*************@gmail.com
Eksi bakiyemin düzeltilmesini ve kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Akbank hesabımda eksik görünen Chip Para ile ilgili sorun yaşıyorum. Hangi işlemden dolayı bu eksikliğin oluştuğunu defalarca sormama rağmen, tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, adeta dalga geçer gibi “bilmiyoruz” şeklinde cevaplar alıyorum. Ayrıca mail yoluyla da tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir açıklama veya cevap gelmedi. Bu süreçte ne Chip Para eksikliğinin sebebi açıklanıyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor.
Yapılan hataların düzeltilmesini, eksik görünen Chip Para tutarının hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ve bu sorunun tam olarak neyden kaynaklandığına dair detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın davet kodu kampanyasından yararlanmak için bir arkadaşımı davet ederek müşteri kaydettim. Kampanya şartlarında belirtilen chip-para ödülünü almam gerekirken, ödülüm hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama yapılmadan chip-par...
31 Ağustos’a kadar Akbank mobil uygulaması üzerinden fon kampanyası ve fatura ödeme talimatı kampanyalarına katıldım. Aıs kodlu Ak Portföy fonundan iki kez alım yaparak fon bakiyesi kontrol gününe kadar bakiyemi 100.999 TL'ye tamamlayarak kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Ancak...
20.09.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında, yakınımı davet edip fatura talimatı vermesi durumunda 750 TL Chip Para kazanacağım belirtiliyordu. Tüm şartları yerine getirerek yakınımı davet ettim, yakınım Akbank müşterisi oldu v...
Akbank mobil uygulamasında 1 Ağustos 2025 gecesi “1000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasını gördüm ve hemen katıldım. Kampanya son günü 31 Ağustos olarak belirtiliyordu. Katılımımdan sonra 2 gün içinde marketten toplam 900 TL harcama yaptım. Ancak kampanyada “şu kadar harcamanız kaldı” gibi bir ...
Merhaba, “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında kendi davet kodumu kullanarak 3 yakınımı Akbanklı yaptım. Üstelik bu kişiler kredi kartı başvurusu yapıp kartlarını alarak harcama da gerçekleştirdiler. Ancak hem Akbanklı oldukları için hem de kredi kartı kullanımından doğan chip-para ödülleri hesab...
Yorumlar