Yeni Hesap Açılışında Şifre Ulaşmıyor, Uygulamaya Giremiyorum

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açtım. Online görüşme sırasında tarafıma kısa süre içinde telefonuma veya mail adresime şifre gönderileceği ve bu şifreyle giriş yapabileceğim söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir şifre ulaşmadı.

Şu anda Manisa Akhisar’da bulunuyorum ve hesap açarken kullandığım telefon numarası aktif olarak kullandığım, hattının da yasal sahibi olduğum numara. Buna rağmen şifre gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Ayrıca sistemde kayıtlı bir kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, sorunumu telefondan iletemiyorum.

Akbank’tan, hesap açılışımın ve bilgilerimin kontrol edilerek tarafıma gerekli giriş şifresinin en kısa sürede gönderilmesini ve mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.