to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasını kullanarak maaş hesabımdan farklı hesaplara para transferi yaptığımda, uzun süredir her işlemde “para getir” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabım maaş hesabı olmasına rağmen bu kesintilerin uygulanması ve üstelik işlemler mesai saatleri içinde yapılmasına rağmen ücret alınması beni mağdur etmektedir.
Yaklaşık son iki yıldır devam eden bu durum nedeniyle toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında kesinti yapılmıştır. Maaş hesabım Akbank Bodrum şubesine bağlıdır. Konu ile ilgili banka ile iletişime geçtiğimde, “bankamız ücret kesintisi yapmaktadır” şeklinde genel bir cevap verildi ve sorunum çözümsüz bırakıldı.
Maaş hesabından mesai saatleri içerisinde yapılan para transferlerinden alınan bu ücretlerin, son iki yıla ait tüm işlemler için incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki işlemlerimde de benzer şekilde haksız bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank hesabım üzerinden yaptığım fast para transferi işlemlerinde tarafımdan 6,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır bu kesintiler devam ediyor ve her fast işlemimde bu ücret yansıtılıyor.
Konu hakkında bankadan herhangi bir net açıklama alamadım, müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Yapılan bu kesintilerin haksız olduğunu düşünüyorum.
Akbank’ın fast işlemlerimden bugüne kadar tahsil ettiği tüm bu ücretleri iade etmesini ve fast para transferlerinde artık bu şekilde ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde hesabımı kapatacağım
Akbank’ta bulunan maaş hesabımdan, çalıştığım şirket banka değişikliği yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan transfer ücreti adı altında kesintiler yapılmaya başlandı. Bu durumu ilk kez bugün fark ettim, yaklaşık son 1 aydır bu şekilde kesinti yapıldığını düşünüyorum. Konu ile i...
Akbank'ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımdan bugün yaklaşık 6 TL tutarında “işlem ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Hesabım özel bir kampanya kapsamında açılmış olup, bugüne kadar böyle bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım. İlgili ücretin neden kesildiğine dair bir açıklam...
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım para transferlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Son işlemimde yaklaşık 6,5 TL olmak üzere, daha önce de benzer şekilde birçok kez ücret kesildi ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Başka bir bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, her...
Akbank Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim tüm para transferlerinde (EFT, havale, fast) sürekli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Diğer çalıştığım bankalarda benzer işlemler için herhangi bir ücret ödemiyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ücre...
Akbank maaş müşterisiyim ve 2023 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bankanızla yapılan anlaşmada da bu konuda bir ...
Yorumlar