Akbank Mobil Uygulamasında Para Transferlerinden Sürekli Ücret Kesilmesi

Akbank Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim tüm para transferlerinde (EFT, havale, fast) sürekli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Diğer çalıştığım bankalarda benzer işlemler için herhangi bir ücret ödemiyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ücret alınmaya devam edileceği belirtildi.

Akbank’tan beklentim, mobil uygulama üzerinden yapılan para transferlerinde ücret kesintisi olmadan işlem yapabilmemdir. Konuyla ilgili çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.