Maaş Hesabımdan Bilgilendirme Yapılmadan Transfer Ücreti Kesilmesi

Akbank’ta bulunan maaş hesabımdan, çalıştığım şirket banka değişikliği yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan transfer ücreti adı altında kesintiler yapılmaya başlandı. Bu durumu ilk kez bugün fark ettim, yaklaşık son 1 aydır bu şekilde kesinti yapıldığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ve şubesiyle görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Maaş hesabı niteliğindeki bir hesaptan, haberim olmadan transfer ücreti kesilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Kesilen tüm transfer ücretlerinin tarafıma iadesini ve bundan sonraki süreçte bu tür kesintilerin hangi gerekçeyle yapılacağına ilişkin açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.