to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası Zorunlu Sunulması Ve Prim İadesi Talebi
02.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 400.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında s361712200 poliçe numaralı kredili hayat sigortası tarafıma zorunlu bir ürünmüş gibi gösterilerek 24.081,93 TL tutarında prim tahsil edildi.
Bu sigortayı kendi tercihimle almak istemediğim, yalnızca kredi kullanabilmek için zorunluymuş gibi sunulduğu için, ilgili kredili hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 24.081,93 TL tutarındaki primin kesinti yapılmadan kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Gelişme
Akbank’tan çekmiş olduğum 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi sırasında Agesa üzerinden bir sigorta yapılmış ve 02.05.2026 tarihinde hesabımdan 24.081,93 TL sigorta ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafımdan nakit olarak alınmasından rahatsızım ve bu kesintiyi onaylamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank ve Agesa müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hem yapılan sigortanın iptal edilmesini hem de 24.081,93 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve iade sürecinin başlatılmasını rica ederim.
Firma ile hala bir görüşme yapamadım
