to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden 10.12.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi kesildi ve bu işlem için hesabımdan 6.751,76 TL prim tahsil edildi.
Hayat sigortasının zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve bu poliçeyi iptal ettirerek ödediğim 6.751,76 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda henüz şube ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Akbank’ın, kredime bağlı hayat sigortası poliçesini iptal ederek tahsil edilen prim tutarını en kısa sürede hesabıma iade etmesini istiyorum.
Akbank üzerinden 10.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 6.751,76 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Krediyi kullandıktan kısa süre sonra sigortayı istemediğime karar vererek, yaklaşık 13 gün içinde hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen primin iadesini talep ettim.
Yaptığım başvuruya rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hayat sigortası iptal talebim ile prim iadem karşılanmadı. Talebimin yasal süresi içinde iletildiğini ve sigortayı devam ettirmek istemediğimi açıkça beyan etmeme rağmen, ne bilgilendirme ne de çözüm sunulması beni mağdur etmektedir.
Akbank’tan, ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 6.751,76 TL tutarındaki primin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak zorunlu sigorta primi kesintisi yapıldı. Bu sigorta ile ilgili prim talebimi 10.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve talebim karşılanmadı.
Zorunlu olarak kesilen bu sigorta priminin tarafıma iade edilmesini, sürecin incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
26.07.2025 tarihinde Akbank Dijital üzerinden kullandığım 250.000 TL ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Hayat Sigortası poliçesi ve kredi için tahsil edilen primlerin iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleri veya mobil uygulama üzerinden bu işlemler yapılamamaktadır. Söz konusu p...
03.08.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kullandığım 500.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine ilişkin olarak, tarafıma Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından S848451 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir seçenek sunu...
Yorumlar