Akbank Kredisistem hatası

Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Akbanklı olma sürecinde kişisel bilgilerimi ve telefonuma gelen cep şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen sistemde hata aldım. Uygulamada yer alan bilgilendirmede, bu durum...

24 Ocak günü saat 03:30 civarında Axess kredi kartıma ödeme yaptım ve hemen ardından Trendyol üzerinden 1.493 TL tutarın...da alışveriş yapmaya çalıştım. Kartımda limit olmasına rağmen “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine Akbank internet bankacılığından kart bakiyemi kontrol ettiğimde kullanıl...

Akbank Axess kredi kartımda, yasal hakkım olan yılda iki kez ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. 21 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve “15 gün sonra değişiklik yap...

Akbank Axess kredi kartımda yasal hakkım olan yılda iki defa ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. Ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bana “15 gün sonra değişiklik yapabilirsiniz” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu neden...

Akbank kredi kartıma gelen “ekstre böldür” mesajı üzerine yaklaşık 255.000 TL olan ekstre borcumun 200.000 TL’sini geçti...ğimiz ay sonu, son ödeme tarihinden önce ödedim. Ödeme sonrası başvurunun tamamlandığı bilgisi verildi ancak kalan tutar sistemde taksitlendirilmedi ve halen normal borç olarak göz...

22.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “kapatma kredisi / borç transferi” seçeneğiyle başka bankadaki kr...edimi kapatmak için işlem yaptım. Diğer bankadaki kredimin gerçek kapatma tutarı 247.280 TL olmasına rağmen Akbank mobil uygulamasında bu tutar 236.952 TL olarak gösterildi ve bu d...

Akbank mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.12.2025 tarihi...nde saat 21:00 civarında uygulamaya girip sim kart blokesi kaldırma adımlarını takip ettim. Kart doğrulama aşamasında kredi kartımı ön kameraya okuttuğumda uygulama kartı %100 okun...

28.11.2025 tarihinde Akbank’ın web sitesi üzerinden, kampanya sayfasında açıkça 3 ay erteleme seçeneği sunulan ihtiyaç k...redisine başvurdum. Ancak kredi başvurumda 3 ay erteleme uygulanmadı ve bu konuda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hata...

15 Ekim’de Akbank’tan “0,99 faiz oranıyla 30.000 TL, 12 ay vadeli kredi” kampanyası mesajı aldım. Mesajda kampanyadan ay...nı gün gece 23:59’a kadar yararlanabileceğim belirtiliyordu. Akbank Mobil uygulamasında da bu oranı gördüm. Ancak iş saatinde olduğum için, iş çıkışında rahatça başvurmak istedim. ...

Akbank kredi kartımla ilgili olarak iki taksite böldüğüm 12.131,35 TL borcumun, %3,11 aylık akdi faiz oranı ile toplamda... 12.672,42 TL olarak taksitlendirileceği belirtildi. Aylık taksit tutarım 6.336,20 TL, son taksit tutarım ise 6.336,22 TL olarak bildirildi. Geçen ay ilk taksit ödememi yaptım ve b...

15.10.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulamasından "%0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisinde günün fırsatı" başlıklı bir bil...dirim aldım. Aynı gün uygulamaya girerek 30.000 TL, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı, ancak kredi kullandırım aşamasında bir işi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden her zaman kolayca ödediğim ihtiyaç kredimin ödemesini yaklaşık bir haftadır yapamıyoru...m. Uygulamada “şubeden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ise, sistemsel hata olduğu ve herhangi bir Ak...

15.03.2025 günü Akbank Müşteri hizmetleri ile görüşmem de kredimin olduğunu bu kredimi kapatmak istediğimi söyledim. Müş...teri temsilcisi kredi kapama bakiyemin 81 bin 100 TL olduğunu söyledi. Bende anlik olarak konuşma sırasında hesaba yeteri kadar para aktardım. Sonrasında müşteri temsilcisi hesabım...

Akbank mobilden çektiğim iki krediyi erken kapatmak istiyorum. Bunun için internet bankacılığından işlem yaptım ancak kr...edim hala kapatılmadı. Yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Kredimi kapatmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yaptığımda sistem hata verdi. Şimdi te...

Akbank'ın tarafıma göndermiş olduğu mesajla bugüne özel kredi oranları ile ilgili mobile giriş yapıp fırsattan faydalanm...ak üzere başvuruyu tamamladım. Onay verdiğim esnada sistem beni dışarı attı. Tekrar girdiğimde ise faiz oranlarını yükselmiş olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri m...

Akbank'tan kredi çekmiştim. Yapılandırma seçenekleri için aradığımda, sistemde hata olduğunu ve birkaç yenilik yapıldığı...nı söylediler. 'Biz sizi ararız' deyip aramadılar. Sonrasında avukat aradı ve icralık olduğumu söyledi. Hiçbir şekilde yapılandırma da yapmıyorlar. Akbank'a güvenip kredi çekmeyin,...

3 ay ertelemeli olarak çektiğim krediyi Sistem hatası olarak ertelemesiz yaptılar sonra inceleme başlatıp dönüş yapacakl...arını. Söylediler 20 gündür her aramama rağmen Bir sonuç yok acil çözüm istiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ses kayıtları var

Akbank ATM'sine 2450 lira para yatırdım. 50 lira daha yatırdım ve para sıkıştı hatası verdi. Atm. Sonra yatırdığım paray...a tamamen el koydu. Ama gerek var mı? Geri ver beğenmediysen. Ya da siz de bana işlettiğiniz günlük faizi iptal edin, faiziyle geri verin. Bu sizin hatanız. Bu nasıl bir algoritma?...

Merhaba, ekte ekran resimleri olan Akbank Trendyol satıcılarına özel kredi hatası alıyorum. Şube dahil müşteri hizmetler...ini aradım ancak çözümlenmedi. Ekte yer alan ekran resimlerini inceleyip lütfen acilen çözüm bekliyorum. Sizlere teşekkürler şimdiden.

Akbank 3 yeni faturaya 1500 lira Bonus kampanyasına katılım sağladım. Ancak Akbank vadettiği zamanda sistemsel hata gere...kçesiyle ödeme yapmıyor. Akbank gibi eski ve köklü bir bankadan böyle bir ciddiyetsizlik beklemezdim. En kısa sürede sorunun çözülmesini ve ödemenin yapılmasını bekliyorum. Aksi ta...

Akbank müşteri hizmetleri 2 haftadır sorunumu çözmüyor. Son konuştuğumuz kız ise link göndereceğim dedi göndermedi! En y...akın zamanda kredi kartımı da iptal edeceğim. Uygulama çalışmıyor doğru düzgün internet alışveriş limitimi düşüremiyorum. Ne zaman arasam sistem hatası var deniyor cidden çıldırttı...

Akbank Trendyol partner kampanyasından düşük faizli kredi kampanyasını kullandım, tüm sözleşmeleri onayladım son adımı d...a geçtim kredi kullandınız diye mail de geldi fakat son adımda teknik hata kaynaklı ilerlenemedi dedi ve durdu sistem. Tekrar yapmaya çalıştığımda ise yüksek faiz çıkıyor. Kredi ku...

Akbank artı hesap bakiyem 50 bin TL idi. Geçen ay 50 bin TL'ye, 2 buçuk ay gecikme için 18 bin TL faiz ödedim. Bu ay ise... yatırıp çekeyim, gecikmeye düşmesin diye 11 bin küsur yatırdım. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradım, 'Hesaplarım açık mı? Geri çekeceğim, sonra sorun olmasın.' dedim. 'Hesapları...