Akbank Kredi iade talebi

26 Ocak 2026 tarihinde saat 19.20’de Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 13.169 TL tutarında, sanal olarak Zara mağazasından alışveriş yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu veya şifre mesajı gönderilmedi, yalnızca işlem gerçekleştikten sonra tuta...

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 26 Ocak günü “üyelik ücreti” adı altında 1.191,50 TL çekilmiş ve hesabımda yeterli bakiye olmadığı için kredi kartım bu işlem yüzünden eksi bakiyeye düşmüştür. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, iznim ve onayım alınmamışt...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 23.01.2026 tarihli ekstreme, 5578 ile başlayan ve 3574 ile biten kartıma 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank mobil uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım ancak uygulama üzer...

05 Ağustos 2025 Salı günü saat 16:56’da Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess kredi kartımı kart aidatı nedeniyle kapattırmak istedim. Telefonda görüştüğüm S****** Hanım, kartımı kapattırmamam halinde kart aidatımın tarafıma iade edileceğini açıkça belirterek kartı kapattırmama engel oldu. Bu b...

24 Ocak günü saat 03:30 civarında Axess kredi kartıma ödeme yaptım ve hemen ardından Trendyol üzerinden 1.493 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım. Kartımda limit olmasına rağmen “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine Akbank internet bankacılığından kart bakiyemi kontrol ettiğimde kullanıl...

Akbank Axess kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. M****** Y**** adına kayıtlı, numarasının sonu 9817 ile biten Axess kredi kartımı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğime dair açık bir bilgilendirme yapı...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1086 ile biten kartımdan 23.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Kanada’da toplam 1.530 Kanada doları tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Ekstrede bu işlemlerden biri 750 CAD, diğeri ise 780 CAD olarak görünmektedir. Kartım o sırada fiziksel olarak tamamen ...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 21.06.2026 tarihli ekstreme herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı/üyelik ücreti alı...

23.01.2026 sabah saat 06.04 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapılmıştır. İşlemlerden biri 820 TL, diğeri ise 601 TL tutarındadır. Bu harcamalar sırasında tarafıma herhangi bir şifre sorulmamış, ikinci işleme ait SMS bilgilendirmesi dahi gelmemiştir. Şifre sor...

19.01.2026 tarihinde Akbank’tan bireysel kredi kullandım ve kredi kullanımı sırasında hesabımdan Agesa prim ödemesi adı altında bir tutar kesildi. Bu kesilen Agesa prim ödemesinin iadesi ile ilgili talebimi, dilekçe yazarak mail yoluyla bankaya ilettim. Ancak dilekçeme cevap verilmesi gerekirken, s...

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım, sonu 188 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım diğer bankalar aidat iadesi konusunda müşteriyi yormayan, daha şeffaf ve hızlı bir süreç yürütürken, Akbank...

Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden bir dizi işlem yapılmış ve kartım zaten yapılandırmada olmasına rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarında izinsiz harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemler 12. ayın 12’si ile 22’si arasındaki tarihlerde yapılmıştır. Bu durumun ardından ba...

Akbank’tan almış olduğum Business kredi kartım açıldığı tarihten beri her ay ekstreme “baskı ücreti” adı altında 35 TL yansıtılıyor. 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana bu kesinti düzenli şekilde devam ediyor ve bu ücretle ilgili bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Haberim ve on...

Akbank’tan 18.10.2025 tarihinde kullandığım ticari kredimi 07.01.2026 tarihinde erken kapatmak istediğimde, tarafıma 8.887,84 TL erken kapama cezası ve ayrıca 443,89 TL BSMV ücreti yansıtıldı. Kredimi mobil bankacılık ya da telefondan kapatmak istediğimde ticari kredilerin bu kanallardan kapatılamad...

Akbank Axess ve Wings kredi kartlarımla ilgili yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Kendi kredi kartıma yüksek tutarda bir ödeme yaptım, daha sonra bu tutarın iadesini talep ettiğimde iade yapıldı ancak bu kez kart bakiyem yaklaşık -3.000 TL’ye düştü. Ben bu süreçte 3.800 TL tutarında bir öde...

Akbank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisini erken ödeme yaparak kapattım. Kredi kullanımı sırasında kesilen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin, kredi kapama sonrası 3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça beyan edildi. Ancak 3 i...

Akbank’a ait Wings Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır üzerimde bulunduruyorum, son iki aydır aktif olarak kullanıyorum. 16 Ocak’ta ekstreme 1.872 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım; çünkü bu kartı ilk kez kullanmama rağmen, daha önc...

Akbank Axess kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 909 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir müşterinizim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. ...

Akbank Axess kredi kartım için, kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen 12.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 3 yıldır kartım bulunuyor ancak ilk harcamamı Aralık 2025’te yaptım. Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin iadesi...

Akbank Axess kredi kartıma, haberim ve onayım olmadan kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartım bir yılını doldurduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık bir onayım alınmadan aidatlı karta dönüştürülmüş ve 28.11.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL yıllık kart ü...

11.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, QR ile İstanbul’dan olmak üzere aynı firmadan art A*** 7 kez toplam 9.627,21 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirinden benim haberim yoktur, iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Olay gerçekleştiği sırada hem kredi kartım he...

Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank Axess Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kartımın toplam limiti 2.000 TL, nakit avans limiti ise 500 TL’dir. 06.12.2025 tarihinde bu sınırlı limite rağmen ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düze...

08.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, moka united / pull and isimli iş yerinden 8.816 TL tutarında bilgim ve onayım dışında alışveriş yapılmıştır. İşlemi fark ettiğimde telefonuma sadece alışverişin yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i geldi, ancak bu işlem için tarafıma herhangi bir onay SMS...