Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İçin Tam İade Talebi

Akbank kredi kartımı ilk kez kullanmama rağmen Haziran ekstreme 1.505 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartla sadece yaklaşık 600 TL’lik bir harcama yaptım, hemen ardından bu yüksek kart aidatının kesilmiş olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Durumu öğrenmek için Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sonucunda kesilen ücretin tamamını iade etmek yerine, yalnızca tutarın yarısı kadar Chip Para tanımlanabileceği söylendi. Ben Chip Para değil, kart aidatı olarak alınan bu bedelin iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen bu konuda olumlu bir dönüş alamadım.

Talebim, Akbank kredi kartımdan kesilen 1.505 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesidir. Kredi kartını ilk kez kullanmış olmama ve düşük tutarlı harcama yapmış olmama rağmen bu kadar yüksek kart ücreti alınmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.