to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımda 25.06.2026 tarihinde “spacefox fernao ferro prt 27 USD” açıklamasıyla görünen bir bekleyen işlem fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiş durumda. Ekstremi kontrol ederken, 23.05.2026 tarihinde de aynı açıklamayla kartımdan para çekildiğini ancak o tarihte bu işlemi fark etmediğimi gördüm.
Kartımı hiç kaybetmedim, çaldırmadım ve üçüncü kişilerle paylaşmadım. Yurt dışında bulunduğum için bankanız müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım ve bu nedenle henüz itiraz kaydı oluşturamadım.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
