Akbank Mobil Uygulamasında Kredi Taksit Ödemesi Saat Kısıtlaması Ve Findeks Puanı Düşüşü

Akbank üzerinden kullandığım 4.168 TL tutarındaki ticari kredimin ocak ayı taksitini Akbank mobil uygulamasından ödemek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Uygulama, sadece belirli mesai saatleri arasında ödeme yapabileceğimi söyleyen bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle istediğim saatte ödeme yapamıyorum.

Ben ödememi manuel olarak Akbank mobil üzerinden yapmak istiyorum fakat uygulama buna izin vermediği için taksitim gecikti ve bunun sonucunda Findeks kredi puanım düştü. Ayrıca otomatik ödeme talimatı vermek de mümkün olmadığı için tamamen sistemin kısıtlamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bir bankanın kredi ödeme sistemi bu kadar sorunlu olmamalı. Kredi taksitimi gün içinde istediğim saatte, sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle Findeks puanımdaki düşüşün düzeltilmesini talep ediyorum.