to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Yapılandırma İçin Sürekli Yönlendirilmekten Şikayetçiyim
Akbank'tan kullandığım iki adet tüketici kredim var. Krediyi yapılandırmak için 444 2525 numarayı aradım, onlar 444 5880'i aramam gerektiği söylediler. O numaradan da şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubede ise bu işlemi şubelerin yapmadığı söylendi. Yeniden arıyorum, ilgili birime aktarılıyorsunuz denerek adeta benimle alay edildi. BDDK kararı çok açık, benim krediler gecikmeye düştü, sonuçta ödemeyi yaptım ama kararda gecikme olmuşsa yapılandırma hakkı veriliyor. Bankayı, işleri zorlaştırmaması buradan da ikaz etmek istiyorum.
