to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan kullandığım iki adet tüketici kredim var. Krediyi yapılandırmak için 444 2525 numarayı aradım, onlar 444 5880'i aramam gerektiği söylediler. O numaradan da şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubede ise bu işlemi şubelerin yapmadığı söylendi. Yeniden arıyorum, ilgili birime aktarılıyorsunuz denerek adeta benimle alay edildi. BDDK kararı çok açık, benim krediler gecikmeye düştü, sonuçta ödemeyi yaptım ama kararda gecikme olmuşsa yapılandırma hakkı veriliyor. Bankayı, işleri zorlaştırmaması buradan da ikaz etmek istiyorum.
Akbank da bulunan kredimin yapılandırması için BDDK'nın çıkarmış olduğu yapılandırma ile alakalı görüştüm bana numara vererek yönlendirdiler. Verdikleri numarayı da aradım görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Fakat BDDK böyle bir yapılandırma çıkarmasına rağmen Akbank hiçbir şekilde kredimi ...
Akbank kredi kartımda yapılandırma işlemi yapmıştım. Yapılandırma borcumun tamamını ödemek için bankayı aradığımda 444 58 80 ile görüşmem gerektiği söylendi. 444 58 80'i aradığımda bu birim 444 25 25 dendi 10-15 kere aramama rağmen hep 444 25 25'e attı. Bu konu hakkında görüşmek için bankaya gittim....
Akbank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Bana mesaj yoluyla numara bırakılmış; 444 5880'i 2 gündür aramama rağmen kendime muhatap bulamıyorum. Yoğunluktan dolayı 444 2525'e aktarılıyorum sürekli. Onlar da şubeden işlem yapmamı söyleyip beni geçiştiriyorlar. Ben hafta içi her gün çal...
Akbank müşteri hizmetleri (444 2525 ve 444 5880) üzerinden borç yapılandırma başvurusu yapmak istedim. Devletin çıkarmış olduğu ve BDDK tarafından belirlenen yapılandırma hakkından faydalanmak için tam 35 gündür düzenli olarak haftada 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde “uygun d...
Akbank tahsilat servisi yanlış bilgilendirmesi yüzünden kredi kartım gecikmedeymiş ve faiz işliyor ve kredi puanımı düşürüyor. Tüm bankalarca. Kredi kartımın ödemesini yapabileceğimi söylediğim halde ısrarla sanki bir ürün satar gibi BDDK'nın bir seferlik için çıkardığı yapılandırma kanun kapsamında...
Yorumlar