to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak bana kartımın bir hafta sonra kapatılacağı bilgisi verildi. Kartımın kapatılmaması nedeniyle başka bankadaki kredi kartımın limitini artıramıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kartım şu anda kullanıma kapalı olsa da, sistemde açık göründüğü için diğer bankalardaki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kartımın son dört hanesi 5521’dir. Kartımın en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
20/12/2024 tarihinde Axess kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kapattım. Ancak Findeks risk raporuma baktığımda, Akbank'a ait kredi kartım kapalı olmasına rağmen limitinin hâlâ bankacılık sistemlerinde aktif olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle mevcut ve diğer bankalara ait kredi kartlarıma lim...
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak için 31.08.2025 tarihinde saat 12:02’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, daha önce katıldığım 1500 TL chip-para kampanyası nedeniyle kartı aynı gün kapatırsam 500 TL borç yansıyacağı, ancak ertesi gün yani bugün kapatırsam herhangi bir borç yansımayacağı be...
18.09.2025 tarihinden itibaren Akbank Axess kredi kartımı hiçbir sebep belirtilmeden aniden kullanamaz oldum. Kartım kapatıldığı için alışveriş yapamıyor ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart numaramın son dört hanesi 8414’tür. Kapatılma öncesinde ödemelerimi gec...
28 Ekim tarihinde Axess kredi kartımı müşteri iletişim merkezi aracılığıyla iptal ettirdim. 7 Kasım’da mobil uygulamada “kartınızı kapattık” yazısı görünmesine rağmen, kredi kartı limitim hala açık olarak görünüyor ve iptal edilmedi. Limitin de iptal edilmesi gerektiği söylendi, bunun için kayıt açı...
Axess Gold kredi kartımın son kullanma tarihi yaklaşınca kapatma talebinde bulundum ve kartım kapatıldı. Ancak, kapatılan kartım hâlâ Akbank sisteminde görünmeye devam ediyor ve aynı bankaya ait diğer kredi kartımla yaptığım harcamalar, kapalı olan bu karta yansıtılıyor. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunl...
Yorumlar