Kapalı Kredi Kartımın Limiti Sistemde Aktif Görünüyor

Süleyman

04 Temmuz 2025 16:16

777

20/12/2024 tarihinde Axess kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kapattım. Ancak Findeks risk raporuma baktığımda, Akbank'a ait kredi kartım kapalı olmasına rağmen limitinin hâlâ bankacılık sistemlerinde aktif olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle mevcut ve diğer bankalara ait kredi kartlarıma limit yükseltme işlemi yapamıyorum. 02/07/2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim; ancak müşteri hizmetleri yetkilisi, kartımın kapalı olduğunu ve kapalı olan kredi kartının limitinin olamayacağını belirterek herhangi bir işlem yapmadı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu kredi kartına ait limitin sıfırlanmasını, aksi takdirde ise Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna konuyu ileteceğimi belirtmek isterim.

kapali-kredi-kartimin-limiti-sistemde-aktif-gorunuyor-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Açıklamasız Kapatıldı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

İsmail

Akbank

20 Ağustos 2025 18:08

2.825

14 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 19 Ağustos 2024 tarihinde, 5000 TL limitli kredi kartım ve ek hesabım, gecikmeye düşmemiş olmama rağmen kullanıma kapatıldı. Markette ödeme yapmak isterken kartımın kapalı olduğunu öğrendim ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme mesajı almadım. Akban...

kredi-kartim-aciklamasiz-kapatildi-bilgilendirme-eksikligi-yasiyorum-1.jpg

Kredi Kartını Kapatmayan Akbank

Engin

Akbank

25 Aralık 2023 10:32

1.536

Kredi kartını kapatamama sorunu. 21 Kasım 2023 tarihinde Akbank Axess kartımı kapattırdım. 21 Aralık 2023 günü hala bir kartım gözüktüğünü fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bir sorun olmadığını gözükmesinin normal olduğunu söyledi fakat kart kapalı ama kredi kart limitim baki kalmış ve...

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Tekrar Kullanıma Kapatıldı

Turan

Akbank

25 Haziran 2025 11:12

4.165

Değerli Akbanklı, Diğer banka ve kurumlardan bankamıza ulaşan bildirimler ve kredilerimdeki gecikme nedeniyle, kredi kartı ve/veya Artı Para limitlerimin geçici olarak kullanıma kapatıldığını üzülerek bildirmek isteriz. Bu bildirimlere konu olan durumları düzelttiğime ilişkin bilgi ve belgeyi en yak...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank İle İlişiği Kesmeme Rağmen Kredi Kartı Limitimi Düşürmüyor.

Ferhat

Akbank

20 Ekim 2023 14:49

3.457

Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmemde defalarca banka ile olan ilişiğimi kesme isteğime rağmen bu durum teknik olarak gerçekleşmemiştir. 199400 TL olan kredi kartı limitimi 2 ay önce 1000 TL olarak güncelledim. 1 ay önce de banka ile tüm ilişiğimi kestim. Ancak Findeks sorgulamasında kapalı gözük...

Akbank İle İlişiği Kesmeme Rağmen Kredi Kartı Limitimi Düşürmüyor.

Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ali

Akbank

02 Ekim 2025 02:37

1.735

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir yıldır kredi kartı limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Adıma herhangi bir icra, haciz veya blokaj olmamasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, limitim ısrarla artırılmıyor. Gelirimin büyük kısmı Akbank hesabıma yatıyor ve Findeks puanım 130...