to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzin Almadan Kesilen 1.874 TL Fatura Kampanya Bedeli İade Talebi
23.09.2026 tarihinde Akbank Access kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “Fatura kampanya bedeli” adı altında 1.874 TL tutarında çekim yapılmıştır.
Bu işlem sonrasında 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi oluşturdum. Daha sonra tarafıma e-posta ile dönüş yapıldı ve SGK fatura kampanyası koşullarını sağlamadığım için bu tutarın çekildiği belirtildi. Ancak bana hangi kampanyadan bahsedildiği, bu kampanyanın tam olarak ne olduğu ve hangi koşulları sağlamadığım konusunda hiçbir detay verilmedi.
Hem onayım olmadan kredi kartımdan böyle bir kesinti yapılmasını hem de kampanya ve koşullar hakkında açık ve anlaşılır bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. İlgili kampanyanın adı, kapsamı ve hangi şartları sağlamadığımın net ve detaylı bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, iznim dışında yapılan 1.874 TL’lik “Fatura kampanya bedeli” kesintisinin de kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
