İzinsiz İşsizlik Sigortası Ve Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “işsizlik sigortası + üyelik ücreti” adı altında 04.09.2026 tarihinde toplam 1.695,99 TL (191,49 TL + 1.504,50 TL) tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama ve çözüm alamadım. Ne bu sigorta/üyelik için açık bir talebim ne de imzalı bir onayım bulunmaktadır. Kartımın son dört hanesi 5388 olup, bu kesintilerin iznim olmadan yapılmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu “işsizlik sigortası + üyelik ücreti” kesintilerinin derhal iptal edilmesini ve toplam 1.695,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride benzer bir kesintinin yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.