Kredi Kartımdan İade Edilen Tapu Ödemesi Taksitleri Çekilmeye Devam Ediyor

Akbank kredi kartımla 10.04.2026 tarihinde tapu ödemesi gerçekleştirdim. Sonrasında bu ödemeyi vade farkı ile taksitlendirdim. Ancak tapu ödemem daha sonra iade edilmesine rağmen taksitlerim kredi kartımdan çekilmeye devam etti ve yaklaşık 18.024,33 TL tutarındaki işlemle ilgili mağduriyet yaşamaya başladım.

Konuya ilişkin olarak 01.06.2026 tarihinde 8050898890 numarasıyla destek talebi oluşturdum. Buna rağmen 1 hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 08.06.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net bir tarih verilemedi, sadece sistemde hedef sonuçlandırma tarihinin 03.06.2026 olarak göründüğü ve beklemem gerektiği söylendi.

Tapu ödemem iade edildiği halde taksitlerin çekilmeye devam etmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili olumlu ya da olumsuz olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda dönüşe göre yasal süreci başlatacağımı bildiriyorum.