Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Akbank kredi kartım kayıp olduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “adresiniz eksik” denilerek teslimat yapılmadığı söyleniyor, fakat kimse adresimi teyit etmek için benimle iletişime geçmedi. Adresim doğru olmasına rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir bilgi alamadım. Kart teslimatında herhangi bir ücret de ödemedim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kartımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.