to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı Kasım ayında yeni kullanmaya başlamama rağmen, aynı döneme ait hesap özetimde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlayan bir müşteri olarak daha ilk ayda bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmu...
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı, bireysel emeklilik, hisse senedi ve döviz hesapları gibi pek çok ürününü aktif olarak kullanı...
"Çözüme kavuştu"
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 28.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim....
Akbank Axess kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu uygulamanın, tüketiciyi korumaya yönelik mevzuat ve temel haklarla da bağdaşmadığını düşünüyorum. Anayasa’da ...
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 1356 ile biten kartıma, 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların t...
Akbank’a ait 4903 ile biten Axess Troy kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 07.12.2025 tarihinde kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu tutarın kartımdan tah...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün itibarıyla kredi kartıma 1.149,5 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın sadece yarısının iade edilebileceği söylend...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgili kartın son 4 hanesi 4957’dir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görü...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinde kartımdan 1.149 TL tutarında kredi kartı aidatı/abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart ücreti adı ...
Akbank Axess kredi kartımdan 31.01.2025 tarihinde 796,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, kesilen 796,50 TL kart aidatının kredi kartıma...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 1.149,05 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Daha ö...
Akbank Axess kredi kartıma 07.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını tamamen haksız buluyorum ve tek kredi kartım olmasına rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarın hesabıma borç olarak yazılmasını kabul etmiyorum. Geçtiğimiz ...
Axess kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını tamamen haksız buluyorum. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yaptım ve ayrıca Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak banka politikası ...
Akbank Axess kredi kartımdan 6 Aralık tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kartı alırken ya da sonrasında kart aidatı kesileceğine dair bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. İşle...
Akbank Axess kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu tutarın haksız ve fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidatın iadesi ko...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 28.11.2025 tarihli ekstreme herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir kartınızı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Aid...
Sonu 7330 ile biten Akbank Axess Klasik kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadığını ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart...
02.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bankalar aynı ücreti müşterilerine iade ederken Akbank’ın iade etmemesini anlamakta zorlanıyorum. Canlı yardım üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Diğer...
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 8 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım zaten kullanıma kapalı olmasına ve daha önce de banka nezdinde maaş müşterisi olmamıza rağmen, her yıl düzenli şekilde bu aidatın yansıtılmasından son derece rahatsızım. Müşteri hi...
Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iadesin...
Akbank tarafından, sonu 6323 ile biten Axess kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde 1.158,19 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka...
Akbank Axess kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 07.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 17.11.2025 olan ekstreme “Üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu tutar bana ilk kez yansıtılmıyor, her yıl d...
Akbank tarafından, sonu 4597 ile biten Axess kredi kartıma 02.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka...
Akbank’ın sonu 1741 ile biten Axess kredi kartıma 23.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici...
